Вакансии в городе Москва

Технический кругозор, внимательность. Умение разбираться в технике, диагностировать неисправности и устранять их в короткий срок. Способность обучаться и осваивать новые...

Ремонт и сервисное обслуживание торговых автоматов на месте установки.

Знание функциональных возможностей 1С Документооборот 2.1/3.0. Опыт практического их применения. Владение конфигурациями БП, УХ, УТ будет преимуществом.

Администрирование систем (функциональное и техническое): Выполнение функции первой-второй линий поддержки: Методическая поддержка и консультация пользователей̆ по конфигурации 1С...

Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Умение выявить и разобраться в причинах возникновения ошибок при работе в системе.

Обрабатывать обращений пользователей Московского портала государственных услуг (функций) при получении государственных услуг. Подготавливать ответов на сложные и нетиповые обращения пользователей.

Опыт участия в процессе эксплуатации информационных систем. Опыт работы в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 1 года.

Анализировать и поддерживать в актуальном состоянии базы знаний по проекту. Анализировать и работать с отзывами в магазинах приложений (RuStore, RuMarket...

Знания в области администрирования компьютерных сетей и операционных систем Windows и Linux. Опыт работы в области видеонаблюдения и СКУД.

Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности. Настройка и обслуживание сетевого оборудования, компьютеров и оргтехники;Установка и настройка программ...

Высшее техническое образование по направлениям: "Строительство", "Архитектура", "Инженерные сети и системы". Знания:

Сбор исходных данных для подготовки технических заданий и технических требований по вопросам строительства. Разработка и согласование технических заданий и технических...

Умеешь кратко и доступно излагать свои мысли. У тебя есть опыт в технической поддержке. Обладаешь базовыми навыками администрирования и можешь...

Принимать и обрабатывать обращения от пользователей. Проводить первичную диагностику и решать стандартные инциденты. При необходимости — эскалировать сложные запросы на 2...

Опыт работы в поддержке клиентов. Понимание протоколов SIP/RTP. Понимание принципов работы телефонных сетей, VoIP. Грамотная письменная и устная речь.

Создание и поддержание прочных отношений с закрепленными за вами клиентами. Диагностика и решение проблем клиентов, связанных с коммуникационной платформой Voximplant...

Среднее специальное образование. Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-го года. Хорошее знание оборудования (компьютеры...

Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск). Организация рабочих мест. Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С.

Наша экспертиза - стратегия и консалтинг, технологии и операции, направленные на цифровизацию бизнеса. В своей деятельности мы сочетаем обширные знания, опыт...

Помощь пользователям в решении типовых вопросов по ноутбукам, телефонам, информационным системам и т.п. (1-я линия поддержки).

Опыт работы специалистом по мониторингу/инженером 2 линии технической поддержки от 1 года. Практический опыт работы с Zabbix.

Мониторинг состояния IT-инфраструктуры (серверы, сети, сервисы, БД) с помощью инструментов мониторинга (Zabbix, Grafana и др.). Оперативное реагирование на срабатывания...

Высшее образование. Знание и умение работать в программах MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Опыт работы в электронных системах документооборота.

Рассмотрение и подготовка проектов ответов по поручению курирующего заместителя на обращения граждан по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности Подразделения.

Базовые умения работать в JIRA, Confluence, Zabbix, MS Word, MS Excel. Коммуникабельность. Выполнение задач в установленный срок. Использование в работе...

Мониторинг доступности информационных ресурсов и инфраструктуры. Мониторинг и обработка событий и инцидентов информационной безопасности. Реагирование на события мониторинга в соответствии...

Уже имеешь опыт общения с клиентами (в поддержке, продажах или других клиентских сферах). Имеешь организованное рабочее пространство (ноутбук/компьютер, быстрый...

Оперативно помогать клиентам в онлайн-чатах, отвечая на вопросы о продукте и помогая в решении возникающих трудностей. Помогать пользователям освоиться...

Опыт работы с MS Office, Microsoft Axapta, 1С, СУБД MS SQL Server, ОС Windows 11. Знание принципов работы сети...

Осуществлять решение поступивших заявок (инциденты, сервисные запросы на обслуживание). Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической поддержки.

Опыт работы системным администратором будет преимуществом. Стаж от 1 года в ИТ. Опыт работы в 1 С. Опыт установки и...

Прием обращений от сотрудников (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами...

Опыт работы 2ой линии поддержки от 2 лет. Опыт работы с Docker, k8s или аналогами.

Обеспечивать доступность и корректную работу информационных систем в зоне ответственности подразделения . Обеспечивать процесс управления релизами в зоне ответственности.

Опыт работы с интеграциями (REST, SOAP) и брокерами сообщений. Уверенное владение SQL. Опыт работы с Java.

Заниматься анализом возникающих инцидентов и проблем, связанных с функционированием информационной системы, и вырабатывать решения по их устранению. Разрабатывать техническую документацию...

Технический склад ума и аналитические способности. Уверенное владение офисными приложениями Microsoft (Word, Excel, Outlook). Высокие коммуникативные навыки. Базовые знания Astra...

Решать запросы и обращения пользователей в рамках SLA (письменно и устно). Взаимодействовать с администратором и разработчиком сервиса по обращениям.

Умеешь общаться с клиентами без мата и нервов (стрессоустойчивость приветствуется!). Любишь технологии и хочешь развиваться в IT. Бонусом будет: знание...

Настраивать ПК, ноутбуки, серверы, сети — от установки Windows до диагностики железа. Организовывать рабочие места, проводить инвентаризацию. Помогать удалённым сотрудникам (перезагрузка...