Вакансии в городе Москва

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки 2й линии. Если у Вас нет такого опыта, но Вы умеете работать...

Обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Подготовка, актуализация, публикация пользовательских инструкций. Обучение внутренних пользователей.

Среднее или высшее техническое образование. Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...

Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах класса ServiceDesk. Знания ОС Windows...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест...

Опыт работы на аналогичной позиции (специалист техподдержки / IT Helpdesk / системный администратор) от 1 года. Готовность коммуницировать с пользователями по телефону...

Первая линия поддержки пользователей на платформе 1С 8.х БП, УТ, Кадры (150 пользователей), до 20 обращений в день;.

Образование – желательно высшее. Необходимый опыт работы - от года. Вся работа предполагает обработку большого объема информации, в режиме многозадачности, ответственный подход...

Наполнение и коррекция сайтов, обработка почты. Консультация клиентов компании и помощь в решении возникающих вопросов по работе с продуктами.

Высшее образование (техническое или экономическое, в сферах логистики, IT, товароведения или смежных направлениях). Опыт работы с системой «Честный знак» (желательно...

Осуществление контроля за своевременным и качественным выполнением процесса обработки информации и качества входных и выходных документов. Участие в создании информационной...

Имеет аналогичный опыт работы от года (в медицине будет преимуществом). Знает компьютерную технику на продвинутом уровне. Обладает знанием или опытом...

Осуществлять оперативную удаленную техническую поддержку пользователей. Осуществлять прием и регистрация заявок о неисправностях, обрабатывать поступившую информации. Оказывать первичную помощь по...

Ключевые области ответственности: Имеете опыт работы в технической поддержке 2-й/3-й линии, сервис-инженером или сетевым администратором.

Удаленное развертывание и настройка серверного ПО: O Полное сопровождение контрагентов при установке и настройке нашего серверного программного обеспечения на их...

Уверенный пользователь ПК. Образование высшее/среднее специальное. Грамотная письменная и устная речь. Коммуникабельность и вежливость. Опыт получения государственных услуг и...

Консультация и помощь в оформлении государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия -чата и видеосвязи. Сопровождение пользователей при использовании городских сервисов...

Опыт работы с 1с розница, а также в службе технической поддержки в розничной торговле.

Регистрация и обработка заявок в ServiceDesk (анализ, классификация, назначение, решение). Консультирование и поддержка пользователей по системе управления на рабочих местах...

Опыта работы в технической поддержке от 1 года. Знание Excel на уровне формул и сводных таблиц. Знание SAP и/или...

Осуществлять техническую поддержку b2b e-shop, bitrix24, Spot2R, PIM и других систем. Фиксировать, классифицировать и...

Английский язык уровня В2 и выше. Базовые знания ПК. Уверенное пользование Android или iOS. Умение четко объяснять, слушать и...

Общаться с клиентами (входящие звонки) и консультировать клиентов по вопросам использования и настройки систем видеонаблюдения. Проводить первичную диагностику и помогать...

Базовые знания ПК. Уверенное пользование Android или iOS. Умение четко объяснять, слушать и задавать уточняющие вопросы. Грамотная речь, высокая эмпатия...

Общаться с клиентами (входящие звонки) и консультировать клиентов по вопросам использования и настройки систем видеонаблюдения. Проводить первичную диагностику и помогать...

Опыт обслуживания оргтехники, мелкий ремонт и диагностика неисправностей. Знание операционных систем Windows. Знание Linux будет вашим преимуществом. Понимание принципов работы...

Поддержка работоспособности рабочих мест сотрудников — вы будете их первым помощником в мире технологий. Организация новых рабочих мест — настройка, установка и...

Работа в технической поддержке от 2-х лет. Умение взаимодействовать с базами данных (знание основных объектов, умение писать SQL запросы).

Анализ и решение инцидентов, поступающих от 2-й линии поддержки. Выявление корневых причин возникновения сбоев, воспроизведение их на тестовых стендах.

Опыт работы по направлению деятельности не менее года. Навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power...

Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Оперативное обнаружение причины возникших...

1. Полноценное знание ОС windows 7,8,10,11 (профессиональный пользователь). 2. Умение решать проблемы ОС Windows при сбоях (без...

1. Удаленная и локальная ИТ поддержка всей розничной сети (салоны сотовой связи, кофейни), офиса и склада компании. 2.

Основы сетевого оборудования. Правила Firewall. VPN. Windows 10, 11. Желательно Active Directory.

Компьютерные комплектующие. Оргтехника. Маршрутизация. Настройка роутеров Keenetic. Работа с терминальными серверами. Регламентное обслуживание ОС и баз данных 1С.

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. - Знание офисных программ, в частности программы 1С.

Установка и настройка ОС Windows, офисного ПО и антивирусной защиты. -Консультация пользователей по использованию ПО компьютеров и копировально-печатной техники. -