Вакансии в городе Москва

Знание английского языка на уровне В2+!. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Знание английского на уровне B2 и выше. - Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. - Способность к быстрому обучению. - Грамотная письменная речь...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. - Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. - Общение с пользователями через LiveChat и E...

Идеальное знание русского языка. Базовое понимание принципов работы API. Умение читать и понимать техническую документацию. Опыт работы с логами в...

Проводить претензионную работу по опротестованным платежам (chargeback) (80% рабочего времени). Взаимодействовать с клиентами (B2B) и партнёрами по вопросам...

Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе от 1 года. Навыки текстового общения (скорость печати 200-250 зн./мин).

Прием и обработка обращений клиентов по текстовым сообщениям. Диагностика и решение технических проблем GPS-трекеров и приложения. Настройка устройств посредством...

Инженерные знания, ИТ-образование с техническим уклоном (можно еще незаконченное) - много работы с оборудованием! Знание основ электротехники и безопасности!

1/2 линия поддержки пользователей (юридические лица): диагностика, маршрутизация, самостоятельное выполнение заявок. Выполнение работ по установке, поддержки и настройки цифрового, интерактивного...

1. Опыт работы в качестве сотрудника техподдержки/тестировщика. 2. Обязательно знание платформы Docsvision, понимание принципов работы СЭД/ECM/BPM - систем.

1. Работа в качестве сотрудника 2-3 линии технической поддержки заказчиков (со стороны заказчиков обращаются только сотрудники IT). 2.

Умение печатать и пользоваться базовыми программами. Внимательность и аккуратность. Готовность работать по стабильному расписанию. Грамотная переписка.

Работа НЕ связана с продажами, обзвонами или поиском клиентов. Основная задача — поддержка текущих пользователей. 1) Обрабатывать входящие обращения.

Опыт в интеграции платёжных решений от 1-го года— преимущественно в сферах fintech, платежей или смежных индустриях. Навыки ведения переговоров...

Участвовать в процессе интеграции платежных систем. Проводить онбординг новых платёжных провайдеров. Поддерживать оперативную коммуникацию с партнёрами. Проводить совместно с IT...

Опыт работы от 2-х лет. Знание программ 1С, "Честный знак", "Меркурий".

Вести материальный учет оборудования и материалов. Обязательно знать 1С:ЗУП, "Честный знак", "Меркурий". Установка камер видеонаблюдения. Участвовать в планировании...

Опыт работы в технической поддержке не менее 3 лет. Опыт работы в банковской сфере или инвестиционной компании обязателен.

Оперативное решение технических проблем пользователей (2-я линия поддержки). Комплексная поддержка пользователей на ОС Windows и Astra Linux.

Имеет грамотную и четкую речь. Исполнителен, коммуникабелен, пунктуален и ответственен. Готовность работать полный рабочий день. Опыт от года в сфере...

Специалиста технической поддержки программы iiko. Что предстоит делать? Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки.

Опытного пользователя и администратора ОС Windows. Кандидата с опытом работы в технической поддержке от полугода. Специалиста, который умеет устанавливать и...

Помогать сотрудникам компании с техническими вопросами и неполадками. Настраивать и обслуживать рабочие станции и офисное оборудование (ПК, принтеры, МФУ).

Кастомить данные — правишь записи в БД и работаешь с Excel (если нужно загрузить или выгрузить данные на платформу).

Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.

Способность общаться с людьми и находить подход к каждому клиенту. - Желание учиться новому и стремление обеспечить лучшее будущее для себя...

Работать с агрегаторами по продвижению продаж (CRM, Авито, Юла, соц.сети компании). - Помогать клиентам в выборе недвижимости исходя из их потребностей...

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Умеешь кратко и доступно излагать свои мысли. У тебя есть опыт в технической поддержке. Обладаешь базовыми навыками администрирования и можешь...

Принимать и обрабатывать обращения от пользователей. Проводить первичную диагностику и решать стандартные инциденты. При необходимости — эскалировать сложные запросы на 2...

Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя грамотная письменная речь. Ты готов ежедневно помогать клиентам.

Обрабатывать входящие сообщения клиентов через мессенджер. Создать тикеты для команды разработки. Получать от клиентов обратную связь по качеству решенных проблем.

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Глубокое понимание принципов установки и сопровождения специализированного ПО. Практические навыки работы с...

Устанавливать и сопровождать специализированное программное обеспечение компании. Оказывать поддержку по внедрению и эксплуатации систем электронного документооборота (ЭДО) во всех подразделениях.

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.