Вакансии в городе Москва

навыки работы с ПК на уровне уверенного пользователя. - знание основ ценообразования и сметного нормирования, желательно. - навыки работы с программой "Smeta.RU...

сопровождение (установка, обновление, консультирование) программных комплексов "Smeta.RU", "Система ПИР", РСС, "Алтиус". - выезд к пользователям (Москва, МО) для производства сервисных работ. -

Понимание принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств вычислительных техники и сетей. Опыт локализации инцидентов в больших и сложных...

Обеспечивать непрерывную работу всех наших сервисов, как внутренних, так и внешних. Строить систему мониторинга и осуществлять её поддержку.

Знание типовых конфигураций 1С (не менее двух) на уровне пользователя. Знание бухгалтерского, налогового учета, расчета заработной платы.

Консультирование по ведению учета в 1С:Предприятие 8. Настройка управленческого и регламентированного учета в 1С:Предприятие 8.

если понимает, что проблема клиента не решается, не поленится сходить к опытным коллегам или продакт-менеджеру, чтобы реально решить проблему...

Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям — маркетологам и разработчикам.

Навыки (обязательные): Желательно:

Поддержка и сопровождение ПО:

С опытом работы на аналогичной должности от 5 лет. С сильными коммуникативными и презентационными навыками, гибкостью в общении на всех...

Поддержка отдела продаж пресейл ресурсом. Ведение коммуникации с техническими специалистами заказчика, проведение анализа их задач и потребностей. Составление и формализация...

Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере crypto) от 1-2 лет. Отличные навыки ведения переговоров. Умение действовать без...

Предоставление технической поддержки клиентам в текстовом формате (через email, чаты, социальные сети). Обработка и индивидуальное решение запросов пользователей, связанных с...

Опыт работы в сфере IT от 3 лет. Опыт работы с базами данных, базовые знания SQL. Опыт работы в JIRA...

Сопровождение и поддержка собственного ИТ-продукта, REST API JSON (SOAP XML). Приём и обработка запросов в JIRA, соблюдение SLA.

Знание ОС Windows (уровень уверенного пользователя), Winbox (желателен).

Подключение, замена(сканеры штрихкодов, контрольная кассовая техника, фискальные регистраторы). Подключение, замена (персональные компьютеры, принтеры). Подключение камер и видеорегистраторов.

Знание типовых конфигураций 1C Бухгалтерия, ЗУП, УНФ, УТ. Опыт работы в 1С от снятия потребности до сдачи работ...

Консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С. Типовая настройка конфигураций под требования пользователей. Помощь в поиске и устранению...

Обладает знаниями ключевой продукции Microsoft (в т.ч. Server/SQL Server), Adobe, Corel, Autodesk, Xbox, PS. Знание компьютерного железа на...

Обработка входящего потока обращений от клиентов (чаты). Помощь сотрудникам компании в решении технических проблем. Участие в решении технических вопросов компании...

Сотрудник в страховую компанию (удаленно, без опыта).

Поддержание и развитие связей с клиентами. Оформление страховых полисов и полное сопровождение сделок: от заявки, до выплаты Вашей комиссии.

Высокий уровень ответственности. Понимание сетей на среднем уровне: TCP/IP, xSTP, ARP, LACP, BGP, OSPF. Английский на уровне A2...

Обработка клиентских обращений. Траблшутинг каналов - своих и арендованных. Ведение инцидентов, в том числе внутренних. Реакция на сообщения системы мониторинга.

Обладаете знаниями типовых конфигураций 1С:УНФ, 1С:УНФ Общепит, 1С:Бухгалтерия 8, R-Keeper, StoreHouse 5.

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры: 1с, StoreHouse 5, ЭДО, R-keeper c тех. поддержкой партнеров, Меркурий, Честный знак.

Экспертные знания ITIL/ITSM, подтвержденный опыт участия на ведущих ролях в построении и управлении процессами (проблемы, изменения). Опыт создания, согласования...

Проектирование, поддержка и методологическое обеспечение ITSM процессов Департамента информационных технологий (проблемы, изменения). Анализ, инициирование и контроль реализации доработок в ITSM...

Опыт работы от 1 года в поддержки 1С. Знание базовых продуктов 1С. Ответственность, дисциплинированность. Быстрое реагирование на обращение...

Поддержка пользователей 1С ( 7 центров красоты и косметологии + офис). Коммуникация с 20 постоянными пользователями (1-10 обращений в...

Кстати, опыт не обязателен! При необходимости, мы организуем обучение бесплатно! - Наличие компьютера/ноутубка, наушников и стабильного интернет-соединения. -

Помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой нашего сервиса. ️Принимать входящие звонки.

коммуникабельных, ответственных, готовых помочь клиенту. – обладающих грамотной устной и письменной речью. – уверенных пользователей ПК (Microsoft Office), опыт работы с CRM...

обрабатывать входящие обращения по каналам телефонии, почты и чатов. – работать в CRM системе. – консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт работы с HelpDesk и другими инструментами технической поддержки.

Осуществление первичного анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk и мессенджеры. Содействие в решении сложных технических вопросов...

Опыт работы в технической поддержке или консультантом от полугода. Знание OS Windows 10/ Windows 11, MS Office, драйверов офисного оборудования...

Прием и выполнение заявок пользователей согласно регламенту. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, настройка программного обеспечения. Участие в закупках оборудования...