Вакансии в городе Самара

Техническое образование. Хорошее знание современных OS семейства Windows. Хорошее знание основ аппаратной части PС. Знание английского языка не ниже уровня...

Поддержка программного обеспечения, разрабатываемого компанией.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Готов развиваться и получить опыт работы в письменной поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и исходящих звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в сфере IT от года и выше. Продвинутый пользователь Windows 10/11, MS Office 365, Яндекс 360.

Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения). Работа в программе Service desk (регистрация обращений...

внимательны к деталям, коммуникабельны. - имеете аналитическое мышление. - имеете/получаете профессиональное образование. - наличие опыта работы не обязательно. - уверенно владеете Windows и...

настройка и подготовка компьютеров. - тестирование компьютеров и комплектующих. - обработка заявок от пользователей по работе установленного оборудования.

Хорошие знания клиентской ОС Windows 8.1/10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office. Хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных...

Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками. Регистрация и отслеживание запросов пользователей розничных объектов в системе управления запросами (JIRA ServiceDesk).

Базовые знания OC Windows, MS Office. Базовые знания компьютерных сетей. ​​​​Опыт работы от 1 года в ИТ-поддержке.

Поддержка пользователей, рабочих станций, принтеров, IP-телефонии. Базовая поддержка работоспособности локально-вычислительной сети и коммуникационного оборудования. Установка и сопровождение программного...

Внимательность, аккуратность, скрупулезность, пунктуальность. Умение работать в режиме многозадачности. Навыки делового общения (письменного и устного), коммуникабельность, доброжелательность. Стрессоустойчивость.

Проверка поставщиков и подрядчиков согласно внутренним процедурам компании. Проверка соблюдения политик со стороны команды независимости. Ведение коммуникации с контрагентами, различными...

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь опыт работы в клиентской...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Высшее техническое образование. Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее года. Понимание принципов работы реляционных БД, умение построения...

Осуществлять информационно-техническую поддержку корпоративных систем - CRM на основе Битрикс24, Система учета трудозатрат. Консультации пользователей. Написание инструкций/рекомендаций.

России, Казахстана и Беларуси. Работаем более 10 лет в сегменте электронной коммерции. Коммуникабельность, умение находить общий язык с людьми. Обучаемость.

Создаем и продвигаем сайты в поисковых системах,SMM. Проводить переговоры с уже готовой базой потенциальных клиентов. Консультировать и помогать клиентам.

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Высшее образование. - Опыт сопровождения типовой конфигурации 1С. - Умение читать код. - Знание конфигураций 1С БП, 1С ЗУП. -

Доработка типовых конфигураций УНФ 3.0, БП 3.0, ЗУП 3.1. - Доработка печатных форм, написание отчетов, обработок. -

Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Приветствуется опыт работы с...

Проводить техническую консультацию для клиентов компании. Совершать исходящие звонки новым клиентам. Работать с входящей почтой и звонками от клиентов.

Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу. Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их...

Обрабатывать входящие чаты. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты ЖКХ, жалобы на жильца...

Навыки администрирования Linux/UNIX-like систем. Опыт написания (актуализации) технической документации: программ и методик испытания, тестовых сценариев, руководств пользователя.

Оперативно решать возникающие проблемы пользователей. Устанавливать и обновлять основные программные продукты на рабочих местах пользователей. Сопровождать реализованный функционал – консультировать клиентов...

Опыт работы с системами управления контентом и веб-серверами. Знание основ веб-технологий и безопасности. Умение быстро реагировать на технические...

Обслуживание и администрирование сайтов компании. Обеспечение стабильной работы и безопасности веб-ресурсов. Обновление контента и техническая поддержка. Мониторинг и устранение...

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.). Базовые знания MySQL. Знание базовых команд терминала Ubuntu. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Трудоголик.

Ответы администраторам системы в Telegram. Тестирование обновлений, фиксация ошибок. Редактирование документации администратора и пользователя. Создание обучающих роликов. Создание и продление...