Вакансии в городе Нижний Новгород

Знание сетевой модели OSI или TCI/IP. Понимание протоколов работы на каждом уровне сети. Знание принципов работы наиболее распространенных антивирусов...

Отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX. Удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов.

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Образование высшее или среднее специальное техническое. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь, коммуникативные навыки. Доброжелательность, позитивность, вежливость.

Прием входящих звонков от пользователей: консультация по программе, решение простых технических задач. Регистрация обращений в системе учета запросов.

Среднее или высшее электротехническое образование. Желательно профиля электроснабжение, распределение электроэнергии, электрооборудование промышленных предприятий. Знание функционального назначения оборудования 6-10, 35...

Обработка поступающих запросов. Анализ полноты технических данных и требований для расчета стоимости запрашиваемого оборудования. Общение с Заказчиком по выявлению/согласованию...

Понимание основ кибербезопасности, ИТ-администрирования и сетевых технологий. Знание классов ИБ-решений и их места в инфраструктуре заказчика.

Проведение демонстраций и технических презентаций решений компании. Курирование пилотных проектов: Демонстрация на данных заказчика (обучение). Выявление и закрытие потребностей бизнеса.

Знание типовых механизмов платформы 1С: понимание назначения регистров, справочников и документов. Умение работать с универсальным отчетом: настройка отборов и...

Оказание технической поддержки на второй линии для крупных корпоративных заказчиков, включая решение задач, связанных с интеграциями с внешними системами и...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...

Знания и навыки сетей на базовом уровне, модель OSI - базовый уровень. Навыки работы с любой системой service desk, Jira.

Внедрение: Настройки серверов «из коробки» и установка продуктов Гарда технологии. Монтаж серверов и сети у клиента (не часто).

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Точка Банк — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт работы в ЦОД и/или лаборатории по обслуживанию серверов и другого «стоечного» оборудования (СХД, коммутаторы, SAN). Хорошее понимание ОС...

Главная цель департамента – создание системы выпуска продуктов, повторного использования кода и компонент, всего процесса девелопмента и поставки в целом.

Знание основ ремонта и обслуживания персональных компьютеров и оргтехники. - Понимание принципов работы локальных вычислительных сетей (ЛВС). - Знание основ информационной безопасности...

Выполнение заявок пользователей и гостей Отеля в системе HelpDesk или по телефону. - Консультирование сотрудников по вопросам эксплуатации компьютерной, офисной техники...

Опыт работы в отделе технической поддержки от 1 года. Понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферийных устройств, знание принтеров и...

Работа с заявками по проектам (принятие заявки в работу, распределение заявок между сервисными инженерами и партнерами). Четко определять и прописывать...

Современных принципов построения систем. Основ методологий ITIL. Основ работы систем автоматизации ИТ процессов. Операционных систем (семейства Microsoft Windows).

Организация, обучение, мотивация работы команды технической поддержки (4 человека), постановка и распределение задач, распределение зон ответственности. Владение сервисом технической поддержки...

Грамотно говорите и пишете. Знаете минимум один язык программирования (C\+\+, C#, Python, TypeScript) и разметки (HTML/CSS).

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации. Активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство. Доброжелательны, готовы искать...

Почта Mail — крупнейший в русскоязычном сегменте сети сервис бесплатной электронной почты. Среди ключевых особенностей платформы — неограниченный объём ящика, защита от...

Опыт установки и поддержки операционных систем и офисных программ. Навыки работы с локальными сетями. Опыт работы с антивирусными программами.

Техническая поддержка пользователей компьютеров, обучение персонала работе с определенными программами. Установка и поддержка нормальной работы операционных систем, офисных и антивирусных...

Имеете опыт работы в сфере поддержки. - Владеете английским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете работать в режиме...

Обрабатывать (анализировать, отвечать, эскалировать) письменные обращения от бэкофиса вешних бизнес-партнеров. - Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам. - Взаимодействовать со смежными...

Опыт работы в отделе технической поддержки от 1 года. Понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферийных устройств, знание принтеров и...

Работа с заявками по проектам (принятие заявки в работу, распределение заявок между сервисными инженерами и партнерами). Четко определять и прописывать...