Специалист технической поддержки (внутренние пользователи)

ООО «Центр ИТ решений для бизнеса» - аккредитованная ИТ-компания, осуществляющая полную сервисную поддержку ИТ-технологий для Горьковского автозавода.

Обязанности:

• Оперативная поддержка пользователей по всем вопросам, связанным с работой с информационными системами компании (в т. ч. 1С ERP/УПП) через систему Service Desk, по телефону, по e-mail.
• Разработка инструкций по работе с информационными системами компании.
• Координация решения проблем со специалистами других подразделений.
• Делегирование при необходимости проблемы по направлениям IT- услуг.
• Организация и проведение обучения пользователей работе с информационными системами компании.
• Выполнение работ по актуализации Каталога информационных ресурсов.
• Предоставление доступа к информационным ресурсам на основании заявок пользователей.

• Оконченное высшее образование.
• Знание систем 1С ERP/УПП будет преимуществом
• Опыт консультирования пользователей.

Условия:

Ответственный работодатель:

- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- Официальная заработная плата без задержек;

- Годовое премирование, приветственный бонус после года работы в компании.

Удобный формат работы:

- Работа из офиса (5 мин. от м. Кировская) или гибрид;

- Возможность выбрать удобный график работы.

Забота о сотрудниках:

- Столовые на территории и компенсация питания (150 р. - рабочий день);

- ДМС (после испытательного срока) и диспансеризация в поликлинике компании;

- Организация отдыха сотрудников - льготные путевки, в том числе, в южном направлении;

- Материальная помощь, компенсация оплаты за муниципальные детские сады на каждого ребенка;

- Бесплатные занятия спортом на корпоративных спортивных площадках и скидки в фитнес-клубы. Участие в городских и организация своих спортивных мероприятий: забег, лыжный марафон, спартакиада.

Обучение и развитие:

- Развитая система наставничества, индивидуальный план адаптации;

- Образовательные программы от корпоративного университета и привлечение внешних тренеров;

- Более 100 электронных курсов по различным направлениям;

- Программа развития лидеров, программы кадрового резерва;

- Доступ к курсам, статьям и электронной библиотеке в системе Атлант, подписка на РБК Pro;

Развитая корпоративная культура:

- Волонтерские, спортивные и развлекательные мероприятия;

- Команда КВН;

- Корпоративные награды.