Вакансии в городе Казахстан

Навыки работы в админ-панелях (CMS/CRM): Умение пользоваться внутренними программами сайта для поиска информации по обращениям и публикации ответов.

Обработка обратной связи: Ежедневная публикация грамотных ответов на русском и казахском языках с соблюдением установленных сроков. Контроль входящих запросов: Обеспечение...

Средне-специальное/незаконченное высшее или высшее техническое/ математическое/экономическое образование. Опыт работы по инженерно-технической специальности и/или в области...

Обеспечивать своевременное устранение неисправностей, неполадок и аварийных ситуаций (далее - инцидентов), возникающих в процессе эксплуатации УСО. Обеспечивать техническую и консультативную поддержку...

Профильное техническое образование. Навыки чтения и понимания принципиальных электрических и монтажных схем. Базовые знания электротехники и навыки работы с контрольно...

Техническое обслуживание фасадного освещения: Обеспечение бесперебойной работы систем управления RGB-освещением на объектах. Настройка и конфигурирование контроллеров, модемов и сопутствующего...

Знание компьютерных систем и программного обеспечения, используемых на курорте такие как: Fidelio, Symphony, Axess (желательно). Знание операционных систем, включая Windows...

Внедрение и поддержка систем IT курорта. Поддержка пользователей по вопросам IT. Настройка программного обеспечение курорта.

Свободное владение казахским и русским языками. Уверенные навыки работы в Excel и Word. Уверенное владение ПК. Умение общаться с клиентами...

Обрабатывать и закрывать обращения пользователей. Помогать клиентам в решении вопросов по работе сервиса. Объяснять функционал платформы и сопровождать клиентов при...

Опыт работы в сфере Food & Beverage / пищевых производств. Знание процессов мойки и санитарии, пищевой безопасности. Техническая экспертиза (CIP-системы, оборудование).

Сервисное обслуживание клиентов в соответствии с контрактами и SLA. Проведение технических консультаций и обучений (продукты, оборудование, процессы мойки, пищевая безопасность).

Студенты 4-х курсов или выпускник технического вуза (IT/Информатика/Электроника). Базовые знания Windows (установка, настройка, работа с ПО).

Помощь в обработке инцидентов Help Desk L1/L2 (под руководством опытных специалистов). Первичная диагностика и передача задач на...

Высшее образование (предпочтительно: ИТ, инженерные направления, менеджмент). Опыт работы 1–3 года в сфере систем безопасности. Глубокое понимание VMS и...

Техническая поддержка отдела продаж и партнеров на всех этапах сделки. Анализ требований заказчика и разработка технических решений (VMS, СКУД, ОПС...

Грамотная устная и письменная речь. Умение находить информацию и работать с большими объемами данных. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость...

Прием и регистрация обращений от пользователей ( WhatsApp, Telegram). Оказание первой линии поддержки по вопросам работы программного обеспечения. Диагностика и решение...

Знание ИТ-технологий на уровне системного администратора. Опыт работы в технической поддержке. Желательно знание ITIL. Опыт в организация работы отдела...

Координация работы отдела технической поддержки, обработка задач, поступающих от клиентов. Повышение эффективности работы отдела технической поддержки. Проведение анализа запросов, внесение...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. Готовность нести ответственность за свои действия. Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. Поддержка пользователей, разрешение...

Рассматриваем кандидатов без опыта — предусмотрено обучение и сопровождение на всех этапах старта. Грамотная письменная речь. Внимательность к деталям.

Модерация сообщений в онлайн-чатах. — Контроль соблюдения правил общения. — Фильтрация нежелательного контента.

Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен. Отличные навыки общения на английском языке (письменный и устный). Отличные навыки общения на...

Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free-to-play мобильные игры на разных платформах (работа...

Высшее или среднее специальное образование (электротехника, энергетика, IT, автоматизация). Опыт работы электриком или инженером-электриком от 2 лет.

Протяжка силовых и управляющих контактных соединений в электрооборудовании ЭЗС. Контроль качества монтажных работ на объектах. Курирование подрядчиков при монтаже зарядных...

Опыт руководства службой техподдержки IT-продукта/SaaS от 3 лет. Технический бэкграунд: понимание принципов работы облачных сервисов, 1С (как...

Управление командой: Руководство службой технической поддержки (текущий штат). Подбор, обучение, мотивация и развитие специалистов. Выстраивание процессов: Разработка и внедрение SLA...

Техническое образование. Работа с консолью (cmd). Базовое знание Windows Server 2008, 2012, 2016 (будет плюсом). Хорошее знание Windows 10 (обязательно).

Своевременный ответ на обращения Клиентов. Решение проблем на техническом уровне. Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием.

Умение вести диалог спокойно и уверенно. Грамотная устная речь и уверенное владение ПК.

Обрабатывать входящие и исходящие звонки. Давать клиентам информацию по услугам и условиям обслуживания. Вносить обновления в систему и фиксировать итоги...

Знание казахского и русского языков. Отличные коммуникативные навыки.

Прием и обработка обращений на 1 линии Контакт Центра. Предоставление консультаций и рекомендаций по продуктам и услугам. Решение проблем и...

Опыт работы в сфере смазочных материалов. Высшее образование по специальностям: "Химик", "Технолог", "Конструктор", "Инженер". Знание английского языка.

Проведение инспекций состояний оборудования. Техническая поддержка ключевых клиентов в секторах горной добычи, энергетики, нефтегазовой отрасли. Подбор смазочных материалов, ответы на...

Образование в области информационных технологий. Опыт работы на аналогичной должности от 6 лет. Знание принципов работы сетевых технологий и систем...

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры гостиницы. Поддержка и обслуживание компьютерного оборудования и программного обеспечения. Настройка и управление сетевыми ресурсами (Wi...