Вакансии в городе Казахстан

Показывает аналитику продаж — чётко и понятно. Что ты будешь делать: Объяснять, как пользоваться нашей системой простым языком, без айтишной терминологии.

Работает с онлайн-кассами. Ну и просто экономит нервы и деньги владельцам магазинов. Отвечать на вопросы, решать мелкие проблемы — быть...

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Умение читать код. Знание основ SQL. Знание основ бухгалтерского учета. Самоорганизацию, способность быстро изучить новые сферы деятельности. Хорошие коммуникативные навыки.

Обучать клиентов. Писать инструкции по настройке. Настраивать функциональные области. Вводить программный продукт в эксплуатацию и сопровождать на этапе перехода.

понимает, как должна работать эффективная служба поддержки. — умеет выстраивать процессы, регламенты и метрики. — умеет или готов внедрять AI-решения. —

Выстраивание support-отдела: — Проектирование структуры службы поддержки. — Разработка регламентов, SLA, сценариев обработки обращений. — Настройка графика работы (5/2) и загрузки команды. —

HTML5, CSS3, JavaScript. React, Vue или аналогичные. Python и/или PHP. REST API. MySQL, PostgreSQL, MongoDB.

Разработка и поддержка веб-приложений (frontend + backend). Создание и интеграция REST API. Реализация серверной логики на Python и/или...

Experience in Technical Support, Support Quality Assurance Officer, or related roles (within B2B SaaS, FinTech, or RegTech environments).

Performing quality evaluations of support tickets and calls using internal scorecards. Ensuring agents follow technical troubleshooting standards, workflows, and best...

Опыт работы в технической поддержке / сервисном обслуживании от 1–2 лет. Технический бэкграунд и понимание базовых принципов работы IT-продуктов.

Обработка и сопровождение клиентских запросов. Консультация пользователей по техническим вопросам. Грамотная фиксация, передача и сопровождение багов в работе с командами...

Ответственны, дисциплинированы и пунктуальны. Умеют доводить задачи до конца, а не бросать на середине. Готовы работать в режиме многозадачности и...

Помощь клиентам по работе с программой Paloma365, через - телефон, Bitrix24, программы удалённого доступа. Решение технических вопросов оперативно, корректно...

Образование не ниже средне-специального, не обязательно профильное. Можно без опыта работы. Понимание основ компьютерных и сетевых технологий.

Helpdesk ( осуществление поддержки пользователей). Консультация и решение сложных технических проблем пользователей по работе с офисным программным обеспечением и оборудованием.

Английский язык — уверенный разговорный уровень (B2 и выше). Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать контакт и работать с возражениями.

Обработка входящих заявок клиентов по телефону: уточнение деталей заказа, подтверждение информации, назначение времени оказания услуги. Эффективное планирование рабочего времени и...

Stress Resilience: You can stay calm, focused, and effective under pressure. Customer-Centric Mindset: You genuinely care about solving customers...

Provide prompt support via online chat. Assist with technical questions, financial topics, platform features, or even casual chats.

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Proven experience as dispatcher or relevant position. Proficient in English (oral and written). Outstanding organizational and multitasking abilities.

Answering phone calls and emails. Scheduling appointments and keep track of the schedule. Preparing reports. Preparing estimates and invoices.

Proven, hands-on experience implementing AI in small to mid-sized companies. Deep knowledge of LLMs (e.g., OpenAI GPT...

Audit current workflows and identify AI automation opportunities. Design and implement AI-powered tools (LLM, ML, RPA) across departments.

Знания основ механики, электротехники и автоматики. Умение читать технические чертежи и схемы. Внимательность, аккуратность и дисциплинированность. Готовность к командировкам по...

Выезжать на монтаж, пуско-наладку и ремонт оборудования для розлива жидкостей. Настраивать технологические линии под особенности продукции клиента.

Опыт работы Support Engineer / Technical Support / Application Support (L2/L3) / QA от 3 лет. Понимание жизненного цикла бага...

Глубокий технический анализ инцидентов и багов. Воспроизведение проблем в test / staging / production окружениях. Участие в root cause analysis и bug...

Опыт работы с Tilda, GetCourse, Kommo (amoCRM). Опыт настройки чат-ботов, рассылок и автоматизаций. Понимание логики онлайн-курсов и воронок...

Настройка кнопок и виджетов. Подключение форм и платёжных систем. Подключение и настройка доменов. Подключение UTM-меток. Интеграция с Tilda CRM. ⸻.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Умение спокойно вести диалог даже с эмоциональными клиентами. Грамотная речь и уверенная работа с ПК. Готовность к активной телефонной работе...

Совершать исходящие звонки клиентам с просроченной задолженностью. Консультировать по вопросам оплаты, срокам и условиям договоров. Мотивировать клиентов к погашению задолженности...

Имеете опыт работы с IT-продуктами, системами автоматизации, СРМ системами и пр. Умеешь находить общий язык с любым человеком, грамотную...

Онлайн запуск клиентов по ПО Paloma365 через удаленный доступ. Работа в Битрикс24. Помощь в решении вопросов пользователей при...