Вакансии в городе Грузия

Свободное и грамотное владение английским языком на уровне B2-C1. Опыт работы в B2B SaaS от...

Создание, оптимизация и поддержка процессов работы отдела корпоративной поддержки, создание регламентов и инструкций. Формирование структуры обучения для будущих сотрудников поддержки...

Знание разговорного и письменного английского языка (С1). Стрессоустойчивость и желание общаться с клиентами. Умение работать с простыми запросами SQL.

Отличное владение русским языком (C2). Владение немецким на уровне не ниже B1. Опыт работы с онлайн-образовательными платформами...

Работа с учебной платформой Moodle. Загрузка материалов (видео, тексты, презентации, тесты). Настройка курсов, модулей и уроков. Добавление и удаление пользователей...

Работать преимущественно в часовых поясах Западной Европы.​​​​​​​. Знакомство с системами, такими как ERP, а также опыт в клиентском сервисе.

М2M — продуктовая IT-компания. Мы разрабатываем программное обеспечение для музыкальной индустрии. Обрабатывать обращения через Intercom и Zendesk.

От 1 года опыта в поддержке или в смежных ролях. Готовность к работе в сменном графике (дневные и ночные смены).

Быть первым контактным лицом для наших клиентов и партнёров. Обрабатывать входящие запросы в рамках установленных SLA. Определять проблемы клиентов, включая...

Владеешь английским языком на уровне Upper-intermediate (B2). Умеешь грамотно излагать свои мысли на русском и английском языках.

Отлично разбираться в проектах, которые тебе предстоит поддерживать. Помогать пользователям разобраться в игровых механиках и функционале приложений (только письменная поддержка...

Experience as an IT Support Engineer for 1+ years. Experience providing reliable Tier-1 technical support in a 24...

Providing 24/7 Tier-1 IT Help Desk support with a focus on night shifts for both corporate headquarters and...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Свободное владение английским и русским языками (C1, C2).

Пмогать пользователям активировать eSIM и разбираться в процессе установки. Отвечать на вопросы о тарифах, сроках действия пакетов и остатках трафика.

Ты обладаешь русским и английским языками на уровне В1/В2. Твой уровень позволит тебе свободно вести переписку, понимать...

Ты будешь подготавливать доступы для работы партнера. Курировать процесс работы партнера и коллег по вопросам работы приложения и доступов.

Обладаешь игровым опытом (будь то MMO, MOBA, сингловые RPG-тайтлы или казуальные игры). Проявляешь эмпатию, стремишься помогать людям и доказываешь...

Изучить проекты (=наши игры) вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Письменно отвечать на вопросы игроков через систему...

English proficiency (B2 level or higher). Strong soft skills – patience, empathy, and problem-solving ability. Excellent typing speed and...

Respond to live chats and email inquiries professionally and efficiently. Assist customers with account verification and document processing.

Опыт. - 2+ года в сфере поддержки пользователей (желательно в SaaS или мобильных приложениях). - Опыт работы с Helpshift, Zendesk, Intercom...

Вы будете разбираться в запросах, объяснять работу функций, помогать решать проблемы, анализировать технические случаи, передавать инсайты продуктовой команде и участвовать...

English proficiency at Upper-Intermediate level or higher. Second language will be plus. Clear communication skills and customer service experience.

Build and maintain strong relationships with customers. Assist customers in resolving technical and operational issues. Handle incoming requests and escalate...

Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами. Внимательность к деталям и аналитическое мышление. Умение эффективно работать в команде.

Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов. Работа над лояльностью и удержанием игроков.

AI Support Specialist — для тех, кому нравится работать с обращениями пользователей и помогать им разбираться в сложных данных, тестировать AI...

Помогать пользователям: через Intercom, почту, сторы и соцсети. Разбирать кейсы: от подписок до интеграций с источниками данных. Развивать AI-ассистента...

Умение эффективно работать в многозадачной среде. Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами. Внимательность к деталям и аналитическое мышление.

Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов. Работа над лояльностью и удержанием игроков.

Умение эффективно работать в многозадачной среде. Желание развиваться в сфере коммуникаций с клиентами. Внимательность к деталям и аналитическое мышление.

Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов. Работа над лояльностью и удержанием игроков.

Fluency in the English language. German language will be a plus. Sociability and stress tolerance. Experienced PC user.

Respond to customer queries vie chats and emails. Assist in solving customer problems and current issues. Make daily reports.

3+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...