Junior DevOps Engineer

О компании

GetBlock — ведущий провайдер RPC-нод и платформа Web3-инфраструктуры, которой доверяют разработчики по всему миру. С 2019 года мы помогаем крипто-инноваторам получать мгновенный и надежный доступ к 120+ блокчейнам через устойчивые, готовые к продакшену API.

Глубокая экспертиза нашей команды в блокчейне и любовь к инновациям помогают нам строить инфраструктурный слой для нового поколения блокчейн-приложений. В GetBlock мы работаем быстро, мыслим нестандартно и создаем продукты с высоким влиянием. Наша культура сочетает техническое совершенство и предпринимательский дух — это делает нас сильным игроком в Web3.

О роли

Мы ищем Technical Support / Node Support Engineer уровня Middle+ в небольшую и сильную команду. Вам предстоит работать с пользовательскими нодами и инфраструктурой платформы на практике: разбирать реальные технические кейсы, помогать пользователям находить решения, поддерживать стабильность сервисов и участвовать в разборе сложных инцидентов вместе с SRE-командой. Ваша работа будет напрямую влиять на надёжность платформы, которой ежедневно пользуются тысячи пользователей и разработчиков по всему миру.

Задачи

• Обработка технических тикетов от команды клиентской поддержки: диагностика проблем, самостоятельное решение, эскалация сложных кейсов в команду SRE.

• Администрирование существующих нод: обновление версий, распределение ресурсов, полная пересинхронизация при необходимости, настройка и оптимизация конфигураций.

• Подготовка и написание конфигураций для запуска новых нод.

• Провижининг и вывод из эксплуатации нод для пользователей.

• Мониторинг состояния сервисов: контроль синхронизации нод, актуальности версий, состояния серверов и инфраструктуры в целом.

Требования

• Уверенные коммуникативные навыки: умение ясно объяснять технические вопросы, анализировать проблемы и предлагать решения.

• Понимание принципов работы веб-приложений и взаимодействия с ними через API.

• Практический опыт работы с Linux: работа через терминал, удалённое подключение по SSH, мониторинг ресурсов (CPU, RAM, дисковое пространство).

• Навыки работы с системными процессами Linux и логами.

• Знание Bash, Python и JavaScript.

• Опыт работы с системами оркестрации (Nomad или Kubernetes).

• Понимание принципов работы систем контроля версий (GitLab, GitHub).

• Опыт использования систем мониторинга (Zabbix, Grafana).

Будет плюсом

• Опыт работы с Git, Docker, Ansible.

• Знание Node.js и экосистемы HashiCorp.

• Работа с Prometheus.

• Опыт использования API-клиентов (Postman / Insomnia).

Почему GetBlock?

Часть чего-то большего
Мы строим инфраструктуру, которая делает блокчейн быстрее и доступнее во всем мире. Наша цель — быть лидером в сегменте RPC-решений за счет инноваций, безупречной стабильности и индивидуального подхода к клиентам.

Удаленная работа по умолчанию
Мы — полностью распределенная международная команда, работающая в разных часовых поясах и странах. Мы верим, что талант есть везде, а английский язык — наша рабочая основа.

Доверие вместо контроля
Никаких трекеров и микроменеджмента. Мы нанимаем ответственных специалистов, которые берут на себя инициативу и уверенно принимают решения.

Гибкость
Мы ценим культурное и географическое разнообразие команды, поэтому вы сами выбираете праздничные дни и согласовываете график с менеджером.

Корпоративная культура
Ежемесячные общие встречи, разговорные клубы на английском, корпоративные мероприятия — мы поддерживаем командный дух даже на расстоянии.

Баланс нагрузки
Гибкий график, около 40 часов в неделю (8-часовой рабочий день). Время можно корректировать внутри отдела с учетом личных предпочтений и командных задач.

Мы предлагаем

• Конкурентную зарплату с бонусами за результаты.

• 15 рабочих дней оплачиваемого отпуска.

• Программы заботы о здоровье и балансе.

• Компенсацию коворкинга для комфортной работы.

• Оплачиваемый больничный.

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании.

• Возможности карьерного роста — как вертикального, так и горизонтального.

• Участие в формировании проектов и реальное влияние на результат.

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите желаемый уровень зарплаты, языки, которыми вы владеете, а также ваш Telegram.