Вакансии в городе Воронеж

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Опыт работы в сферах, связанных с поддержкой пользователей и обслуживанием ПК. Уверенный пользователь Windows. Навыки пользования программой 1С.

Прием обращений работников Общества, поступающих по существующим каналам связи. Регистрация обращений работников Общества в форме заявок в автоматизированной системе управления...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Что ты будешь делать: Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться.

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

знание основ сетей TCP/IP. ️ знание сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы). ️ средне-специальное или высшее образование.

Привет! Команда группы первой линии технической поддержки в поиске специалиста смены для контроля систем мониторинга наших клиентов В2G...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на...

Обучаемость, внимательность. - Базовые знания администрирования Windows, офисной и серверной техники. - Понимание принципов работы локальных сетей (LAN/Wi-Fi), периферийных устройств...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры Отеля: настройка и обслуживание рабочих станций, переферийных устройств, Wi-Fi и проводной сети. -

Готов работать в графике по 12 часов (2 дня в день, 2 дня в ночь, 4 дня выходных).

Обрабатывать события мониторинга Госуслуг. Сопровождать критические инциденты, изменения, релизы и показы. Регистрировать и маршрутизировать заявки. Проводить санити-тесты.

Образование: среднее специальное и выше(желательно техническое). Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание принципов построения сетей передачи данных.

Восстановлением работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживанием средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи...

Образование от среднего профессионального. Опыт в подключении и обслуживании торгового оборудования (кассы, весы, сканеры и т.д.). Желателен опыт работы...

Приём звонков - первая линия. Техническая поддержка торговых точек и офиса. Решение типовых проблем (ошибки по торговому оборудованию): не работает касса...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Опыт работы в телемаркетинге, call-центре или продажах от 6 месяцев (желательно, но рассмотрим кандидатов без опыта с большим энтузиазмом).

Обзвон базы клиентов по предоставленным скриптам. Консультация по продуктам/услугам компании, выявление потребностей клиентов. Закрытие сделок по телефону (назначение online...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Опыт работы в технической поддержке / DevOps / администрировании от 1 года. Навыки мониторинга (Grafana, Zabbix) – настройка дашбордов, алертов. Опыт работы с...

Обработка и документирование инцидентов (Incident Management), включая поиск корневых причин, устранение и фиксацию решений. Мониторинг информационных систем (Grafana, Zabbix), настройка...

Обязателен опыт работы с клиентами. Опыт удаленной работы будет преимуществом. Грамотность устной речи, высокая скорость печати.

Предоставлять информацию о продуктах и услугах в голосовом канале поддержки клиентов инвестиционного бизнеса. Регистрировать обращения клиентов в процессе решения возникших...

Высшее техническое образование (в области информационных технологий). Наличие группы по электробезопасности при работах в электроустановках потребителей до 1000В.

Круглосуточный мониторинг работоспособности ИТ оборудования и программных комплексов Филиала, своевременного поступления и достоверности оперативной информации, работоспособности каналов связи и передачи...

Среднее специальное образование - техническое, желательно по специальности "Электрик", "Электромонтёр", "Ремонт холодильного оборудования". Опыт работы в службе Эксплуатации : электрооборудования, холодильного оборудования...

Выполнение заявок по ремонту оборудования : технологического, технического. Участие в запуске новых объектов.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...