Вакансии в городе Воронеж

Базовые знания серверных ОС и сетевых служб, систем СКУД и видеонаблюдения. Умение учиться и самостоятельно искать информацию для решения поставленных...

Монтаж, настройка и эксплуатация видеокамер, автоматических шлагбаумов, точек доступа, систем СКУД и Умного дома (Яндекс; Home Asist; Smart Life.

Ты в том числе студент 2–5 курса высшего или 3–4 курса среднего специального учебного заведения, обучающийся по IT...

Стажер в направление "Поддержка IT-сервисов". Проверим на мэтч?

Уметь быстро находить информацию. Базовое понимание устройства компьютерных сетей. Знание типовых конфигураций 1С (опыт интеграции 1С с другими...

Техническая поддержка\консультация пользователей по работе в программах 1С:Предприятие. Установка и настройка торгового оборудования (фискальные регистраторы, сканеры ШК...

Ищем тех, кто заинтересован в развитии и работе по данному направлению, кто готов к постоянной и стабильной работе.

Поддержка пользователей ПК. Работа с компьютерным, сетевым и торговым оборудованием. Интеграция программного обеспечения с аппаратным обеспечением различных производителей.

Опыт настройки ПК, подключения периферийного оборудования. Знание front-end кассовых решений будет плюсом. Коммуникабельность устойчивость к стрессовым ситуациям.

Настройка, установка, сопровождение компьютеров и компьютеризированных рабочих мест. Настройка и сопровождение front-end решений. Настройка, установка, обслуживание торгового и кассового...

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию. Исправлять типичные затруднения пользователей в системах.

Образование от среднего профессионального. Опыт в подключении и обслуживании торгового оборудования (кассы, весы, сканеры и т.д.). Желателен опыт работы...

Приём звонков - первая линия. Техническая поддержка торговых точек и офиса. Решение типовых проблем (ошибки по торговому оборудованию): не работает касса...

Локация - г. Воронеж ( ВО с возможностью посещения офиса компании в первый рабочий день и по распоряжению руководства). Знание операционных систем...

Консультация пользователей по техническим вопросам, решение технических проблем (каналы для обращений: входящие звонки, электронная почта, Service Desk). Эскалация обращений на...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. - Уверенное знание ПК. - Наличие логического мышления. - Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Прием входящих звонков, исходящие звонки (без продаж и холодных обзвонов). - Анализ и обработка обращений абонентов, поступающих по телефону, почте, соц.сетях. -

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете английским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей и водителей в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков...

Высшее образование технический ВУЗ. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя.

Заниматься обработкой инцидентов и информационных запросов, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов.

Имеешь среднее профессиональное/высшее образование, приветствуется образование в области информационных технологий и опыт работы в поддержке автоматизированных систем.

Осуществлять приём обращений от сотрудников компании (внутренних клиентов), проводить их категоризации/типизацию по формализованным признакам. Решать запросы на 1-й...

Высшее\среднее специальное образование (ИТ/телеком/техническое). Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом.

Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты). Решать технические проблемы...

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации, любите...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекс Путешествий.

Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 1 года. Быстро устанавливаешь контакт с разными типами людей, умеешь слушать...

Контролировать основные метрики поддержки (анализ, мониторинг и проведение ряда мероприятий на улучшение эффективности работы команды). Составлять и заполнять отчетность.

Опыт работы с системами/платформами мониторинга транспортных средств (Wialon, Fort monitor, Агросигнал, ГЛОНАССSoft, АВТОграф/аналоговые). Знание основ и принципов телеметрии...

Контроль /администрирование работы сервисной службы (13сотрудников). Консультирование клиентов по вопросам технической поддержки. Дистанционная проверка корректности установки, ввод новых объектов...

Высшее/неоконченное высшее образование (желательно техническое в сфере радиоэлектроники или смежных направлениях). Высокая клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение...

Обработка обращений пользователей, поступивших онлайн, через почту, от менеджеров компании (коммуникации с пользователями для уточнений по обращениям, ведение и администрирование...