Вакансии в городе Воронеж

Высшее техническое образование (в области информационных технологий). Наличие группы по электробезопасности при работах в электроустановках потребителей до 1000В.

Круглосуточный мониторинг работоспособности ИТ оборудования и программных комплексов Филиала, своевременного поступления и достоверности оперативной информации, работоспособности каналов связи и передачи...

Среднее специальное образование - техническое, желательно по специальности "Электрик", "Электромонтёр", "Ремонт холодильного оборудования". Опыт работы в службе Эксплуатации : электрооборудования, холодильного оборудования...

Выполнение заявок по ремонту оборудования : технологического, технического. Участие в запуске новых объектов.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Имеешь опыт работы сопровождения пользователей по работе в ИС. У тебя аналитический склад ума и ты готов осваивать километры технической...

Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме Закупки 2.0. Работа в СУИТ и Open Project по обращениям...

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить их анализ, дальнейшую маршрутизацию или решение. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Есть опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Ты вежлив и настроен на решение проблем пользователя.

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании, анализировать и заниматься дальнейшей маршрутизацией или решением. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения. Проведение санити-тестирования функциональности ИС. Актуализация базы знаний.

Умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки. Умение приоритизировать поставленные задачи. Навыки работы с Microsoft Office.

Предоставлять техническое сопровождение клиентам по работе сервиса RocketData. Помогать клиентам актуализировать их данные в нашей системе. Коммуницировать с коллегами из...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт с SQL, AQL на уровне написания простых запросов. Базовые навыки работы с ОС unix/linux. Опыт с MS Excel...

Проводить анализ, решать сложные инциденты. Взаимодействовать с командами разработки и тестирования для улучшения работы сервиса. Участвовать в установке обновлений ИС...

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обрабатывать инциденты, документировать способы их решения. Проводить санити-тестирование функциональности ИС. Участвовать в проведении технических работ, установки релизов.

Знание программной части ПК на уровне продвинутого пользователя. Опыт настройки продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Умение проводить базовую...

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Аккуратны, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...

Наличие средне специального или высшего образования. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание основ администрирования локальных сетей. Желателен опыт работы...

Следить за ошибками и сбоями оборудования, анализировать их, эскалировать проблемы и проводить тестирование для обеспечения работоспособности. Принимать, обрабатывать заявки в...

Высшее образование в техническом вузе - ваш опыт и знания будут ценны для нашей команды. Знание SQL на уровне написания простых...

Решение обращений пользователей и клиентов в SD - ваша помощь станет ключевым звеном в создании позитивного опыта. Мониторинг и оповещения о...

Средне-специальное или высшее образование. Вежливость и тактичность в общении с клиентам. Грамотная речь, четкая дикция, умение слушать и слышать...

Сбор и систематизация информации, полученной от клиента. Сопровождение процесса согласования технических заданий, договоров. Выполнение расчетов по услугам, составление коммерческих предложений.

Высшее техническое образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя. Знание типовых команд...

Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения. Сбор и обработка статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов. Проведение тестирования функциональности...

Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий. Обладаешь грамотной устной и письменной речью и...

Оказывать техническую поддержку клиентам по услугам: Интернет, ТВ, телефония и др.. Проводить удалённую настройку и диагностику клиентского оборудования.

Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих специалистов без опыта.

Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок. Решать несложные запросы по телефону и почте. Эскалировать запросы на следующие...