Вакансии в городе Воронеж

Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование. Грамотная и вежливая речь, доброжелательность. Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется.

Выполнение работ по приему и обработке письменных обращений, входящих обращений, поступающих по телефонному и дистанционным каналам связи.

Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг). Понимание основ использования консоли ОС (telnet, tracert, ipconfig).

Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании. Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать медицинский персонал, выяснять суть обращения. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными базами, личным кабинетом и системами.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Решать проблемы пользователей, проявляя эмпатию и внимательность. Что важно для нас: — Грамотная письменная речь (без ошибок, понятный слог). —

Оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате. — Консультировать по продуктам и услугам компании.

Имеешь высшее образование (технический ВУЗ). Знаешь SQL на уровне написания простых запросов. Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя.

Обрабатывать инциденты и информационные запросов, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки, формирования отчетов. Проводить тестирование функциональности...

Навыки работы с семейством ОС Windows. Опыт сопровождения автоматизированных рабочих мест, оргтехники. Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному...

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

С релевантном опытом в технической поддержке 1С от года, либо в сопровождении "Консультант+", "Гарант" и т.д.

Обновлением и настройкой "1С" для клиентов. Подключением и демонстрацией сервисов "1С". Помощью клиентам в понимании продуктов и эффективной...

Базовые знания устройства автомобиля и основ автомобильного ремонта приветствуются, но не обязательны. Ваша главная задача — привлечь клиента, организовать удобный визит...

Осуществление телефонных звонков клиентам с предложением записаться на обслуживание и ремонт в автосервис. Составление и корректировка планов ремонтных работ и...

Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения. Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Высшее агрономическое образование (агрономия, агрохимия, почвоведение, защита растений). Опыт работы в агропромышленном комплексе на должности агронома-эксперта, технолога, научного сотрудника...

Диагностика проблем хозяйства: культура, почва, болезни, вредители. Подбор индивидуальных схем защиты и питания с применением препаратов «Biona». Экономический расчёт эффективности...

Навыки ремонта бытовой техники. Наличие водительских прав. Высшее или среднее специальное техническое образование.

Ремонт кофейных аппаратов на автозаправочных станциях компании. Разъездной характер работы (Воронежская, Липецкая, Тамбовская, Курская области) на служебном авто.

Законченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению деятельности 3-5 лет. Знание функциональности модуля SAP RCM.

Консультирование пользователей по работе функциональности модуля SAP RCM поддерживаемой информационной системы. Решение инцидентов, устранение ошибок функциональности модуля SAP RCM в...

Законченное высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению деятельности 3-5 лет. Наличие сертификации SAP будет преимуществом.

Консультирование пользователей по работе функциональности модуля SAP FI поддерживаемой информационной системы. Решение инцидентов, устранение ошибок функциональности модуля SAP FI в...

Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей. - Владеете английским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете работать в...

Анализировать обращения пользователей сервиса. - Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам. - Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи. Уверенный пользователь ПК, умеешь работать с приложениями Microsoft Office. Имеете навыки решения...

Обработка запросов сотрудников в чат-боте. Выполнение обработки и разметки задач в таск-трекере. Решение вопросов сотрудников в рамках SLA.

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.

Базовые знания по работе локальных сетей, Wi-Fi. Умение работать с офисной техникой. Базовые знания по СКС. Аналитический склад ума.

Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk. Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением.