Вакансии в городе Санкт-Петербург

Опыт работы на руководящей должности (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.). Глубокое понимание принципов клиентского сервиса и клиентоориентированность.

Организация работы команды и контроль выполнения основных KPI сотрудников. Помощь в выполнении сложных задач и работа на линии в периоды...

Руководящий опыт работы от 1 года в сфере продаж FMCG\HoReCa. Высшее образование. Отличные коммуникативные и организационные навыки.

Управлять командой территориальный специалистов по продажам. Развивать продажи целевых групп клиентов (HoReCa, независимые продуктовые розничные магазины, производственные компании и фирмы...

Высшее образование. - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или управления сервисом не менее 3 лет; опыт работы в медицинских учреждениях. -

Организация и координация работы службы сервиса для обеспечения высокого уровня обслуживания пациентов и их семей. - Разработка и внедрение стандартов качества...

Опыт работы в сфере event, развлечений или франчайзинга (знание индустрии квиз-игр будет преимуществом)! Опыт управления командой (обязателен!).

Более 11 лет на рынке event и развлечений! Команда из 50+ человек. Постоянное развитие и запуск новых проектов.

Высокий уровень организованности и тайм-менеджмента. Ответственность, способность работать с большим объемом задач и данных. Опыт контроля качества мероприятий или...

Обеспечить контроль качества и тайных покупателей для оценки 100+ мероприятий в месяц в 10 городах и 3 странах.

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...

Юридическое образование. Опыт работы в отделе сопровождения БФЛ от 1 года. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь компьютера и...

Работать в СРМ системе (создавать задачи, вносить информацию по клиенту). Быть на связи как с клиентом, так и с сотрудниками...

С опытом работы в отделах клиентского сервиса, продаж, партнерских отделах. С опытом построения процессов коммуникаций с целевой аудиторией, написания скриптов.

Продумывать стратегию и процессы привлечения владельцев зоогостиниц на сайт и в сотрудничество с Pet-Yes (формулировать процесс, прописывать его в...

Имеет опыт координационной или руководящей работы (от 1-3 лет). Умеет самостоятельно планировать свой день, расставлять приоритеты и работать в...

Координатор службы патронажа. -Организация идеальной работы: Вы будете координировать работу команды сиделок — составлять графики, оперативно решать вопросы замен и распределять...

Опыт работы финансовым директором от 3-х лет. Опыт руководства (менеджмента) от 1 года. Опыт работы в консалтинге/аутсорсинге.

Участвовать в постановке планов и достигать их, операционное управление. Быть лидером команды. Мотивировать, поддерживать и развивать ваших сотрудников.

Опыт работы от 3-х лет. Знание ПО и отраслевых стандартов.

1. Продажи. - опыт работы в PMS Travelline, Сhannel manager со всеми ОТА, постоянное отслеживание и подключение новых площадок. -

Имеет опыт работы в клиентском сервисе, на позиции менеджера по рекламациям/претензиям или в смежной области от 1 года.

Полное ведение претензионной работы: от первого контакта с клиентом до полного закрытия рекламации. Прием входящих обращений (по телефону, email, мессенджерам...

Высшее образование. Опыт работы не менее 5-ти лет в банковской сфере операционного обслуживания в области открытия счетов юридическим лицам.

Организация, координирование и контроль работы операционного подразделения. Обеспечение качества обслуживания клиентов – юридических и физических лиц. Рассмотрение и подготовка предложений по...

Успешный опыт руководства отделом от 3х лет, опыт в клиентском сопровождении и сервисе не менее 2х лет.

Операционно и стратегически управлять отделом клиентского сопровождения. Отдел ведёт проекты клиентов с момента подписания договора и до сдачи дома, а...

Рассматриваем кандидатов с опытом В2В продаж финансовых инструментов (не только страхование).

Анализировать и предлагать изменения процессов и продуктов Компании для повышения качества работы с Клиентами — мы поддерживаем инициативы наших Сотрудников.

Имеете опыт работы в направлении СХ, анализе клиентских сценариев. Имеете опыт самостоятельного планирования и проведения исследований. Готовы занимать проактивную позицию...

Анализ фидбэка от клиентов, мониторинг СХ-метрик. Инициирование изменений для устранения клиентских болей. Генерация и проверка гипотез, направленных на улучшение...

Опыт работы руководителем контактного центра. — Ты обладаешь отличными коммуникативными навыками и быстро учишься. — Ты уверенно владеешь ПК, знание программ Mobifitness...

Эффективная организация работы подразделения , составление графиков работы, контроль качества работы сотрудников (в подразделении до 10 чел.). Поиск, найм, обучение персонала.

Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции. Человека с опытом...

Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации. Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат...

У тебя есть опыт построения отдела первой линии продаж — от базы и скриптов до стабильных конверсий. Ты сам не боишься...

Прокачать направление холодного привлечения клиентов — от новых гипотез до выстроенной системы. Самому тестировать и шлифовать подходы: звонить, пробовать, ошибаться, попадать...

Развитые коммуникативные навыки. Желание обучаться и повышать свой профессионализм.

Решение всех операционных вопросов в пансионатах -Найм и обучение персонала. -Контроль работы пансионатов в соответствии с утвержденными стандартами компании и...