Вакансии в городе Санкт-Петербург

Работаем по всей России и Республике Беларусь. Предлагать идеи по расширению базы знаний. У тебя есть позитивный опыт работы в...

1000+ партнёрских точек питания в системе. Обеспечивать качество поддержки в соответствии с адекватным SLA по каналам связи: почта, чат...

Образование: Высшее техническое (предпочтительно: пожарная безопасность, автоматизация, инженерные системы, машиностроение). Опыт работы: Опыт работы с технической документацией не менее 2...

Найти технического специалиста для отдела, занимающегося разработкой, согласованием и комплектацией технической документации в рамках реализации договоров на поставку оборудования.

Имеешь опыт работы в поддержке не менее 6 мес. Коммуникабелен, обладаешь грамотной устной и письменной речью. Опытный пользователь ПК.

Звонки и письменные коммуникации по вопросам предоставляемых услуг с текущими клиентами. Помощь в настройке и подключении продуктов компании.

Понимают принципы работы компьютерных сетей, знают основные сетевые протоколы. Уверенно работают в linux терминале (работа с файловой системой, редактирование текста...

Консультирование заказчиков по вопросам работы ПО. Прием и обработка входящих обращений по почте, телефону и в сервисдеске. Мониторинг и поддержка...

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Опыт работы со мультимедийным и звуковым оборудованием. Навыки планирования и организации работ. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Организация и контроль технического обслуживания Конгресс-центра. Взаимодействие со службами (безопасность, кейтеринг, ивент, клининг и др.) для обеспечения подготовки и...

Высшее образование в области ИТ, математики, системного анализа. Грамотный русский язык, уровень знания английского языка - не ниже свободного чтения технической...

Помогать клиентам (взаимодействие на уровне ведущих ИТ-специалистов). Разбираться в сложной, инновационной и динамичной предметной области (fintech). Анализировать поведение больших...

Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере радиоэлектроники, телевидения). Знание систем СВН, СКУД, ОС, звукового оповещения и их производителей.

Организация сервисного обслуживания и установок систем технической безопасности (видеонаблюдение, СКУД, охранная сигнализация и пр.) для сектора Retail. Участие в тендерных...

Навыки, которые необходимы для работы в нашей команде: Опыт работы желателен. Общая техническая грамотность. Стремление к изучению нового и понимание...

Консультирование пользователей по работе с продуктами в чате. Разбор и валидация обращений, поступающих от клиентов, обработка входящих обращений, консультирование и...

Опыта работы в техподдержке от 1 года. Опыта администрирования Windows, MacOS. Linux будет плюсом. Опыта в настройке и обслуживании Exchange.

Обрабатывать заявки через нашу ITSM-систему (Jira): быстрое распознавание проблем, сбор информации, маршрутизация и решение задач. Общаться с пользователями в...

Знание аппаратной части ПК / навыки сборки и модернизации. Навыки установки и настройки ОС Windows 7/8/10/11 и ПО...

1 линия технической поддержки: Консультация пользователей по использованию ПО. Установка ОС и ПО. Решение проблем. Ввод в эксплуатацию и модернизация...

Техническое образование. - Аналитический склад ума. - Умение и желание самостоятельно решать задачи. Что мы дополнительно ценим: - Желание развиваться и не стоять...

Настройка системы по запросам пользователей. - Анализ и диагностика технических проблем. - Общение с менеджерами по сопровождению клиентов и пользователями сервиса (b...

Опыт работы с 1С (профессиональный пользовательский уровень; знание типовых конфигураций). Готовность к освоению новых функций системы и знаний.

Консультирование пользователей по работе в 1С (УТ, ЗУП, Бухгалтерия и др.). Решение типовых проблем пользователей (формирование отчетов, настройка справочников...

Отличное знание системы Битрикс24. Опыт работы с Битрикс24: умение настраивать бизнес-процессы, умные сценарии — желательно. Аналитический склад ума...

Ответы на запросы пользователей, консультации. Администрирование CRM и корпоративного портала Битрикс24. Обеспечение бесперебойной работы корпоративного портала Битрикс24, мониторинг...

Оконченное высшее техническое образование (очная форма). Развитые коммуникативные навыки. Вежливость, стремление помогать. Готовность к изучению новой информации и работе в...

Обеспечивать комплексную поддержку пользователей программного продукта: Вести учет заявок в системе Service Desk. Вести базы знаний и техническую документацию по...

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам.

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей‚ их...

Продвинутый пользователь ПК. Понимание принципов работы сети и ПК. Знание домена. Опыт работы с ОС семейства linux. Владение ПК на...

Оказание технической поддержки пользователям. Консультация сотрудников по услугам ИТ. Выполнение мелкого ремонта. Сопровождение ВКС.

Опыт работы в технической поддержке. Отличные коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или...

Ответы в чатах маркетплейсов (OZON и Wildberries). Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по...

Опыт работы в it сфере от 1 года. Знание операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя. Умение работать с проводами...

Решение технических проблем (поддержка первого/второго уровня). Тестирование и техническое обслуживание персональных компьютеров. Настройка и устранение неполадок локальной сети.

Грамотная устная и письменная речь. Хорошие коммуникативные навыки. Умение анализировать логи. Умение вести документацию и писать инструкции. Опыт работы в...

Удалённая поддержка пользователей — консультативное сопровождение и оперативное решение технических инцидентов. Формат взаимодействия 1 и 2-я линия — Telegram, ВКС, Service...