Вакансии в городе Санкт-Петербург

Высшее образование. Желание и умение работать в команде. Успешный опыт работы в клиентском сервисе от года (поддержка, аккаунтинг, развитие), желательно...

Коммуникация с клиентами компании в чате и по телефону. Исследование потребностей клиентов с целью донесения для них максимальной ценности от...

Были готовы к частым командировкам ( 7-10 дней в месяц, преимущественно ЯНАО). Имели опыт работы с крупными корпоративными заказчиками нефтегазовой...

Осуществлять сбор и анализ исходных данных и пожеланий заказчика, необходимых для внедрения систем. Осуществлять внедрение систем диспетчеризации, оказывать техническую поддержку...

Хорошие знания: Ethernet, MAC-адреса, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS. Умение разбираться со слаботочкой, кинуть витую пару и...

Прием входящих обращений от сотрудников компании. Взаимодействие с подрядчиками (IIKO, музыка, свет, интернет). Закупка, установка, настройка и ремонт (диагностика) техники.

Релевантный опыт работы от 2 лет. Понимание работы API web-приложений. Понимание форматов передачи данных JSON и XML, знание методов...

Диагностика и анализ продуктовых проблем, подготовка ответов по обращениям второй линии сопровождения (L2). Предметное администрирование системы процессингового центра: регистрация...

Навыки работы с: Active Directory (управление пользователями, доступом). Microsoft Exchange (управление почтовыми ящиками, рассылками). Продуктами 1С (управление пользователями, базовое...

Осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга. Выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным...

Высшее, н/высшее образование в области информационных технологий, педагогическое (информатика, математика, физика). Продвинутый пользователь ПК. Готовность к частым непродолжительным командировкам.

Обработка обращений пользователей: письменно и устно. Участие во внедрении программного комплекса у клиента (настройка ПО на месте). Консультирование пользователей‚ их...

Высшее техническое образование (машиностроение, двигателестроение, энергетика или смежные направления). Практический опыт работы с двигателями, редукторами, компрессорами и промышленной аппаратурой.

Консультирование по техническим вопросам в области двигателестроения, редукторов, компрессоров и другой промышленной аппаратуры. Взаимодействие с отделом закупок и тендерными менеджерами...

Более 1 года опыта работы в сфере ИТ-поддержки или управления сетями. Знание обслуживания и управления веб-сайтами, понимание основных...

Обслуживание и управление веб-сайтом: Ответственность за ежедневное обслуживание, обновление и мониторинг корпоративного веб-сайта, обеспечение его нормального функционирования.

Базовое знание HTML, чтобы подправить макет письма клиента, если потребуется. Знание основ программирования для грамотных консультаций по вопросам подключения к...

Консультировать клиентов в чате поддержки.

Среднее специальное или высшее образование (техническое или в области ИТ как преимущество). Опыт работы в технической поддержке на 2-й...

Очная и удалённая поддержка пользователей на 2-ой линии. Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.

Опыт работы от 2 лет в должности системного администратора или инженера технической поддержки, знание ОС Windows Server (2008/2012/2016...

Обрабатывать заявки пользователей: регистрировать, диагностировать, устранять неполадки, управлять доступами и взаимодействовать с профильными подразделениями. Вести учет товарно-материальных ценностей, основных...

Основные (обязательные) компетенции: Знание устройства и основных принципов работы вычислительных машин (рабочие станции, серверы, мобильная техника). Понимание принципов работы оргтехники.

Помощь пользователям. Настройка технических средств. Администрирование ОС Windows (общая настройка системы, настройка оборудования, политики безопасности и т.п.).

Высшее образование. Опыт руководства первой линией группы поддержки пользователей программного обеспечения 1С, SAP, Oracle в количестве не менее 30...

Руководство управлением поддержки ИС: SAP, 1C, собственные web-разработки. Метрики: 6 отделов в подчинении, более 30 штатных единиц.

Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере радиоэлектроники, телевидения). Знание систем СВН, СКУД, ОС, звукового оповещения и их производителей.

Организация сервисного обслуживания и установок систем технической безопасности (видеонаблюдение, СКУД, охранная сигнализация и пр.) для сектора Retail. Участие в тендерных...

Уверенный пользователь офисного пакета Windows. Имеете грамотную речь и навыки деловой переписки, общения. Умеете работать в команде. Вы доброжелательны и...

Регистрация входящих обращений (почта, CRM). Приём входящих звонков (без холодных звонков и продаж). Распределение заявок по ответственным отделам.

Опыт работы в технической поддержке. Отличные коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК. Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или...

Ответы в чатах на OZON и Wildberries. Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по...

Наличие среднего специального или высшего технического образования. Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии). Знание аппаратной части компьютерной...

Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux.

Опыт работы в поддержке B2B клиентов, в том числе в enterprise сегменте. Опыт работы с JIRA или другими...

Исследовать и анализировать проблемы, возникающих у наших клиентов. Взаимодействовать с инженерами со стороны клиентов для сбора необходимой информации и логов...

Свободно говоришь и пишешь на английском (B2+). Без этого навыка работа, увы, не сложится. Многозадачность. Можешь оперативно переключаться...

Отвечать на вопросы клиентов через чаты, почту и Intercom (в среднем 30-50 запросов в день). Ты сделаешь так, чтобы...

Среднее специальное или высшее техническое образование, желательно в сфере ИТ. Опыт в аналогичной должности не менее 2 лет.

Обеспечение бесперебойной работы корпоративной ИТ-инфраструктуры (интернет, телефония, корпоративная почта, программы поиска данных: Консультант +). Полная техническая поддержка офисного оборудования...