Специалист по технической поддержке

Санкт-Петербург, улица Профессора Попова, 37В

Метро: Петроградская

Описание вакансии

Обязанности:

осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга;
выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам);
осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.);
организация доступа к корпоративным информационным системам;
администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга.

Требования:

навыки работы с:
Active Directory (управление пользователями, доступом);
Microsoft Exchange (управление почтовыми ящиками, рассылками);
продуктами 1С (управление пользователями, базовое администрирование);
инструментами Service Desk;
знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначений и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации;

Условия:

формат работы: офисный (Петроградская сторона);
официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
конкурентный уровень заработной платы обсуждается с кандидатом по результатам собеседования (просим указывать ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме);
полностью белая заработная плата;
график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 с чередованием дневных и ночных смен, работа в праздники (с доплатой по ТК РФ);
годовая премия по результатам работы в конце года;
расширенный соц. пакет включающий ДМС и страхование жизни от несчастных случаев и болезней;
доплата до оклада на период больничного листа;
материальная помощь при значимых событиях;
корпоративные цены на продукцию компании;
возможность обучения и повышения квалификации за счет работодателя.