Специалист по технической поддержке
Специалист по технической поддержке
Санкт-Петербург, улица Профессора Попова, 37В
Метро: ПетроградскаяОписание вакансии
Обязанности:
- осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга;
- выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам);
- осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.);
- организация доступа к корпоративным информационным системам;
- администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга.
Требования:
- навыки работы с:
Active Directory (управление пользователями, доступом);
Microsoft Exchange (управление почтовыми ящиками, рассылками);
продуктами 1С (управление пользователями, базовое администрирование);
инструментами Service Desk; - знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначений и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации;
- стрессоустойчивость, многозадачность, знание правил делового общения.
Условия:
-
формат работы: офисный (Петроградская сторона);
-
официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
- конкурентный уровень заработной платы обсуждается с кандидатом по результатам собеседования (просим указывать ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме);
-
полностью белая заработная плата;
-
график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 с чередованием дневных и ночных смен, работа в праздники (с доплатой по ТК РФ);
-
годовая премия по результатам работы в конце года;
-
расширенный соц. пакет включающий ДМС и страхование жизни от несчастных случаев и болезней;
-
доплата до оклада на период больничного листа;
-
материальная помощь при значимых событиях;
-
корпоративные цены на продукцию компании;
-
возможность обучения и повышения квалификации за счет работодателя.