Вакансии в городе Воронежская область

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить анализ обращений и дальнейшую маршрутизацию. Исправлять типичные затруднения пользователей в системах.

Знание английского на уровне B2 и выше. - Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. - Способность к быстрому обучению. - Грамотная письменная речь...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. - Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. - Общение с пользователями через LiveChat и E...

Готовность к срочному трудовому договору. Высшее образование. Опыт работы с электронном документооборотом, XML, маркировкой и бухгалтерским учетом. Опыт работы в...

Взаимодействие с покупателями и их поддержка по вопросам электронного документооборота и маркировки продукции. Отслеживание и устранение ошибок в части электронного...

Образование: среднее специальное и выше(желательно техническое). Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание принципов построения сетей передачи данных.

Восстановлением работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживанием средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи...

Образование от среднего профессионального. Опыт в подключении и обслуживании торгового оборудования (кассы, весы, сканеры и т.д.). Желателен опыт работы...

Приём звонков - первая линия. Техническая поддержка торговых точек и офиса. Решение типовых проблем (ошибки по торговому оборудованию): не работает касса...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​. Без затруднений в работе сможете использовать несколько сервисов​.

Отвечать на вопросы клиентов в чате мобильного приложения (не продажи). Работать с отзывами по доставке и посещению ресторанов бренда ТОКИО...

Опыт работы от 2-х лет. Высшее или средне-специальное техническое образование. Умение работать с людьми: общаться, договариваться, находить компромисс.

Поддержка пользователей в вопросах касающихся компьютеров, программного обеспечения, печатной техники и различного периферийного оборудования. Организация новых рабочих мест.

Добавить в работу спорт: с платформой для тренировок и сообществом энергичных коллег, живущих любовью к активному образу жизни.

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах.

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Локация - г. Воронеж ( ВО с возможностью посещения офиса компании в первый рабочий день и по распоряжению руководства). Знание операционных систем...

Консультация пользователей по техническим вопросам, решение технических проблем (каналы для обращений: входящие звонки, электронная почта, Service Desk). Эскалация обращений на...

Знание ОС Windоws на уровне пользователя. Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость. Знание этикета общения, грамотная речь. Будет преимуществом понимание...

Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм. Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования. Приeм и решениe зaявoк oт абонентов. Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Знание основ сетевых технологий и принципов работы ПК. Опыт настройки и администрирования ОС Windows, Linux. Опыт работы в ИТ-поддержке.

Техническая поддержка пользователей. Поддержка парка техники, обеспечение бесперебойной работы оборудования. Настройка и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест.

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. - Уверенное знание ПК. - Наличие логического мышления. - Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Прием входящих звонков, исходящие звонки (без продаж и холодных обзвонов). - Анализ и обработка обращений абонентов, поступающих по телефону, почте, соц.сетях. -

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете английским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей и водителей в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть звонков...