Вакансии в городе Воронежская область

Образование: среднее специальное и выше(желательно техническое). Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание принципов построения сетей передачи данных.

Восстановлением работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживанием средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи...

Высшее техническое образование приветствуется. Желание обучаться и развиваться. Опыт работы в программах мониторинга, обязательный ( Wialon, Omnicomm, Автограф, Navixy, СКАУТ-онлайн...

Осуществление поддержки по настройке и активации оборудования для монтажников. Заведение ТС в системы мониторинга, их отслеживание, выявление неисправностей при работе...

Разбираться, почему у пользователя не работает VPN, и находить решение. Быть вежливым, терпеливым и лояльным, как если бы помогали другу...

Помощь пользователям с установкой и настройкой VPN: Отвечать на вопросы в чате поддержки в течение 5 минут. Направлять пользователям инструкции...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы и рабочие места). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Образование среднее профессиональное или высшее. Опыт работы системным инженером (первичное общение с пользователями). Знание принципов построения и работы СКС, сетевого...

Онлайн-собеседование с руководителями. Оффер. Удаленная работа с нечастыми выездами на торговые объекты. Контроль перемещения оборудования и сопутствующих документов.

Что ты будешь делать: Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться.

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Аналогичный опыт работы - с пользователями, в технической поддержке и т.п. как преимущество. Клиентоориентированность, грамотная речь, желание работать с людьми.

Приём, регистрация и классификация обращений пользователей компании по вопросам услуг, предоставляемых Департаментом поддержки информационных систем (далее - ДПИС) в соответствии с...

Грамотная письменная и устная речь, внимательность. Готовность учиться и желание помогать людям.

Сотрудник чат-поддержки (переписки в чатах, без звонков). Обработка заявок в чатах. Помощь в решении вопросов. Выполнение поручений руководителя направления.

Аккуратны, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...

Уверенное владение компьютером. Наличие современного компьютера/ноутбука (есть требования к технике). Умение работать одновременно с несколькими задачами и оставаться внимательным.

Онлайн-регистрация пассажиров на рейс. Консультация сотрудников смежных подразделений по вопросам онлайн-регистрации. Работа с сайтами авиакомпания и внутренними программами.

Желание начать карьеру в IT-сфере , обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям, неконфликтность.

Оказывать диспетчерскую и техническую поддержку. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с поддержкой рабочих мест и вопросам установки/настройки аппаратного...

Грамотная речь. Желание помогать клиентам в решении технических вопросов. Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office). Опыт работы не обязателен.

Консультирование клиентов на входящих звонках (выбор и приобретение программ). Решение технических вопросов пользователей антивирусных программ (установка, активация, работа с ПО...

Не пугайся слова «работа» — у нас она интересная и динамичная! Звонки, переписки, помощь людям, обучение и рост. Опыт? Не нужен.

Разговаривать с клиентами и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить их анализ, дальнейшую маршрутизацию или решение. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Образование среднее и выше. Знание ПК на уровне пользователя. Грамотная речь.

Консультирование клиентов Банка по вопросам банковского обслуживания. Сопровождение в подборе и оформлении продуктов и услуг Банка (входящие звонки).

Имеешь высшее/неполное высшее образование технический ВУЗ. Знаешь SQL для формирования запросов в базу данных. Имеешь опыт работы на первой...

Оказывать услуги 2 линии поддержки. Анализировать и решать инциденты. Оказывать консультаций пользователям. Выполнять регламентные процедуры и тестировать новую функциональность.

Знание основ построения информационно-коммуникационных систем: локальные и корпоративные сети, серверное оборудование, системы видеонаблюдения, телефония (IP-телефония, VoIP), СКС, Wi...

8 стран присутствия и более 55 тыс. пунктов выдачи заказов. - Ежедневно совершаются 20 млн заказов. - 8 из 10 заказов доставляются...

Опыт работы с ПК и пакетом офисных программ. Навыки работы с периферийными устройствами. Опыт работы с Service Desk.

Прием и регистрация обращений пользователей по техническим проблемам с ортхеникой и ПК, а также с программами 1С, направляемых посредством...

Необходимые навыки: - Опыт работы в технической поддержке от 1-го года. - Понимание принципов работы ОС Windows\ Linux. - Основы построения и...

Эксплуатация систем мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus). - Работа с событиями мониторинга: решение проблем, оперативное информирование ответственных за ИТ сервисы о наличии...