Вакансии в городе Алматы

Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста аналогичного подразделения - не менее 1...

Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии. Контроль за выполнением SLA и...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Плюсом будет владение Excel и Google таблицы. Возможность трудоустройства без опыта, но с готовностью работать, с желанием реализоваться.

Манипуляции, изменений настроек iСloud и Аккаунта, системных настроек мобильного телефона. Формировать и отправлять ежедневный отчет по результатом проверки. Проведение ревизии.

Опыт подбора автозапчастей от 1 года (TecDoc, Laximo, Exist и др.). Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1...

Консультировать клиентов по подбору автозапчастей (по VIN, гос. номеру, модели). Работать с входящими заявками и мессенджерами. Подбирать аналоги, формировать КП...

Высшее или средне - специальное техническое образование в области строительства, инженерии, архитектуры, и/или других смежных технических дисциплин. - Опыт работы в...

Консультирование клиентов и партнеров по применению продукции компании. - Техническое сопровождение проектов: подбор продуктовых решений, расчет расходов. - Анализ и расследование причин...

Отличные коммуникативные и организационные навыки. Готовность работать с эмоциями клиентов, понимать, принимать, искать решения. Внимательность. Умение работать в команде.

Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров через различные каналы (мессенджеры, email, чаты). Мы используем Helpdesk, чтобы тебе было удобно...

Опыт работы с системой DeltaM или аналогичными системами. Понимание принципов работы автоматизированных бизнес-процессов. Навыки диагностики и устранения технических неисправностей.

Обеспечение корректной работы системы DeltaM, включая выявление и устранение неисправностей. Управление доступами. Корректировка шаблонов и отчетов. Участие в доработках и...

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field. Minimum 3 years of hands-on experience in IT...

Independently manage and optimize IT infrastructure (devices, networks, applications, and support services) across all business environments (boutiques, headquarters, remote locations).

Отличное владение русским и казахским языками как в устной, так и в письменной форме. - Развитые аналитические способности и критическое мышление. -

Отвечать на запросы клиентов и решать их проблемы по телефону, электронной почте или в чате. - Документировать и отслеживать взаимодействия с...

Отличное знание русского языка (разговорный и письменный). Знание английского будет преимуществом. Постоянная обработка большого количества информации. Опыт работы в call...

Консультативно-техническая поддержка клиентов. Обработка онлайн-чатов и входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка технических и...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет. Стаж работы на схожих позициях (call-центр...

Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос...

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность работать на площадке клиента.

Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.

Опыт в технической поддержке (желательно 2 линия) или QA / support-инженерии — от 1 года. Базовые знания REST API, JSON, логов...

Обрабатывать обращения от пользователей и команд (2-я линия поддержки) посредством тикетной системы: Анализировать причины ошибок. Воспроизводить инциденты и формализовать...

Высшее техническое, экономическое или математическое образование. Опыт работы от 1 года в роли системного администратора, специалиста по сопровождению приложений или...

Администрировать и обеспечивать стабильную работу системы. Управлять пользователями и ролями, настраивать права доступа. Поддерживать мониторинг автоматической привязки учетных записей через...

Знание языков - казахский, русский. Знание ПК (уровень "уверенный пользователь"). Трудолюбие, ответственное и честное отношение к работе, коммуникабельность. Сообразительность, умение быстро...

Прием и обработка заявок от ИТ пользователей Клиента/Товарищества согласно условиям договоров по работе средств вычислительной техники (СВТ) и корпоративной...

Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.

Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.

Hard Skills: Знание пользовательских версий операционных систем Microsoft Windows. Создание и управление пользователями и группами Active Directory. Понимание принципов работы...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, email, системе тикетов). Диагностика и решение технических проблем (ПО, оборудование, сети).

Высшее образование (предпочтительно в IT-сфере, но не обязательно). Желание учиться и развиваться в сфере 1С. Ответственность, быстрая обучаемость...

Помогать клиентам работать с программами 1С. Консультировать и обучать пользователей по функционалу. Устанавливать и обновлять программное обеспечение.

Монтаж и демонтаж пиворазливочного оборудования. Промывка линий розлива пива. Замена газа СО2.