Вакансии в городе Алматы

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Специалист технической поддержки со знанием IIKO. Хорошее знание устройства ПК, опыт работы с Windows 7, 10, 11 (установка, настройка).

Специалиста 1 линии технической поддержки iiko. Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии.

Грамотная речь, свободное владение Казахским языком. Стрессоустойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК (браузеры, Google Services) и смартфона.

Первичная работа с претензиями и лояльностью клиентов. Согласование с клиентами доставки и передача информации водителю. Взаимодействие с производством по вопросам...

Техническое образование. Знание торгового оборудования. Предпочтителен опыт работы в IT в сфере retail. Знание казахского языка.

Регистрация и классификация обращений пользователей через различные каналы. Назначение ответственных специалистов для решения проблем (в том числе формирование заявок для...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. Готовность нести ответственность за свои действия. Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. Поддержка пользователей, разрешение...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Высшее образование (техническое). Знание законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан...

Архитектура и проектирование. Проектирование архитектуры backend-компонентов BPM-системы. Разработка архитектурных решений по интеграции с внешними и внутренними сервисами.

Высшее образование (техническое). Знание законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан...

Разработка и сопровождение: Реализация backend-логики в рамках задач и проектов. Настройка инструментов разработки, работа с внутренними библиотеками.

Средне-специальное или высшее образование. Навыки, Директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы. -

Проведение монтажных, пуско-наладочных работ по охранно-тревожной сигнализации, пожарной сигнализации, системы контроля и управления доступом, установок оповещения персонала предприятия...

Знание типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия (2.0, 3.0), Налоговый учет, знание КА и ERP. - Преимуществом будут навыки написания...

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам 1С. - Постановка задач программистам 1С. - Проработка разработанного функционала совместно с программистами...

Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 года. Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS).

Приём и обработка обращений в Okdesk, а также по телефону, e-mail и в корпоративных чатах. Обслуживание пользователей: выполнение запросов...

Грамотно разговариваете и пишете на казахском и русском языках. Умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые...

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. Взаимодействовать со смежными командами...

Высшее образование в области телекоммуникаций, IT сферах. Грамотная устная и письменная речь. Теоретическая подготовка в области технологий связи: IP адрес...

Контроль работоспособности услуг, телекоммуникационного оборудования, каналов связи и выделенных линий установленных на сети. Консультация пользователей по правилам работы с ресурсами...

Знание ИТ-технологий на уровне системного администратора. Опыт работы в технической поддержке. Желательно знание ITIL. Опыт в организация работы отдела...

Координация работы отдела технической поддержки, обработка задач, поступающих от клиентов. Повышение эффективности работы отдела технической поддержки. Проведение анализа запросов, внесение...

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Оказывать различную поддержку клиентам интернет-магазаина. Консультировать по различным вопросам.

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Коммуникабельность, оперативность, стрессоустойчивость. Умение "гуглить" и пользоваться найденной информацией. Базовые знания ПК и программ...

Консультация пользователей удаленно (Anydesk, Amyy Admin). Обслуживание клиентов, как удаленно так и на выезд. Устранение проблем на стороне пользователей.

Высшее техническое образование (в области информационных технологий или смежных направлениях). Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.

Курирование работы поставщиков услуг, обеспечивающих бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры Фонда (серверы, сети, рабочие станции, программное обеспечение и др.).

Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста аналогичного подразделения - не менее 1...

Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии. Контроль за выполнением SLA и...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...