Вакансии в городе Нур-Султан

Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности. Знание общей функциональности систем управления взаимоотношениями с клиентами. Готовность к постоянному...

Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС. Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов...

Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Опыт работы от 1 года. Знания бухгалтерского, управленческого и налогового учета. Знание типовых конфигураций 1С (1С:Бухгалетрия, ЗУП).

Консультирование клиентов по программам 1С по телефону, через удаленное соединение. Обучение пользователей работе в программах 1С, консультирование по...

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Experience of 3+ years in application support for enterprise trading or energy sector applications. Knowledge of application support tools...

Provide high-quality operational and technical application support for internal business applications. Resolve incidents and service requests according to service...

Хорошее знание компьютерных комплектующих: диагностика неисправностей и рекомендации по замене. Отличное знание ПК. Аккуратность, ответственность, нацеленность на результат, готовность к...

Настройка и обслуживание офисной техники: принтеров, сканеров и многофункциональных устройств. Установка и настройка операционной системы Windows: от загрузки до рабочего...

Практический опыт работы в сфере IT свыше 2х лет. Знание построения сетей интернета. Знание программной и аппаратной части ПК...

Настройка, диагностика, модернизация, ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров и т.п. Установка, настройка, оптимизация ОС Windows 7,8,10.

Грамотно поставленная речь, умение общаться с людьми. Ответственный подход к работе. Высокая скорость изучения, обработки и применения информации.

Приём и обработка заявок по различным каналам связи. Консультация пользователей по программным продуктам. Выезды на точки работы клиентов.

Готовы к звонкам. Имеете высокий уровень стрессоустойчивости и не боитесь конфликтов. Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени. Совершать исходящие звонки - 70% рабочего времени, большая часть...

Обладает базовыми знаниями в IT. Любит работать с техникой. Обладает грамотной речью. Готов работать с клиентами. Готов многому учиться и...

Проведение обучения клиентов. Устранение проблем с ПО и оборудованием. Оказание технической помощи действующим клиентам. Настройка компьютерного и торгового оборудования.

Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.

Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.

Свободное владение казахским и русским языками. Грамотная письменная и устная речь. Быстрая обучаемость. Готовность к напряженной и ответственной работе.

Непосредственный контакт со всеми пользователями различными методами коммуникаций. Внедрение и сопровождение информационной системы электронного документооборота и автоматизации человеческих ресурсов, участие...

Понимание принципов разработки и внедрения информационных систем. Грамотная речь на русском и казахском языках. Умение избегать конфликтных ситуаций.

Консультация пользователей информационных систем (не администрирование, а обучение). Обучение заказчиков и пользователей. Разработка проектной документации.

Опыт работы с клиентами от 1 года (аккаунт-менеджер, менеджер проектов, техническая поддержка). Отличные коммуникативные навыки. Умение самостоятельно организовывать рабочий...

Сопровождение клиентов на этапе запуска продукта. Сбор и уточнение информации для подготовки сайта и мобильного приложения. Организация коммуникации между клиентом...

Высшее образование. Опыт работы 1 год в ИТ-сфере. Грамотная речь. Знание языков: русский язык в совершенстве (письменная и устная...

Оказание консультативной (help desk) помощи (телефон, электронная почта) пользователям на первой линии по вопросам работы в системе. Проведение первичного анализа...

Уже был опыт работы в службе поддержки / продажах / клиентском сервисе. У тебя хороший письменный русский язык (грамотно, понятно).

1. Общение с клиентами и обработка транзакций (основная часть смены): Отвечать на входящие обращения через мессенджеры (Telegram / WhatsApp ).

Активный подход к работе, нацеленность на конкретный результат. Готовность перевыполнить задачу для достижения идеального результата. Желание обучаться, развиваться и не...

Регистрация обращений пользователей в системе заявок. Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами.

Уверенный пользователь ПК. Знания Офисных приложений Windows, MS Office и другие на уровне продвинутого пользователя. Быстрая обучаемость. Стрессоустойчивость.

Специалист технической поддержки и внедрения ПО: принятие, обработка и закрытие заявок от пользователей по продуктам компании.

Образование в сфере IT (высшее или средне-специальное). Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках.

Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, чат, email). Консультирование по работе платформы и сервисов. Классификация и первичная диагностика проблем.