Вакансии в городе Нур-Султан

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 или в дневные смены 2/2 с...

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса в онлайн-чате, используя платформу для CRM-маркетинга Carrot Quest.

Опыт работы в call-центре, опыт работы службы поддержки клиентов. - Уверенный пользователь ПК. - Быстрая обучаемость и желание развиваться.

Обрабатывать входящие сообщения и звонки от клиентов. - Вести базу CRM, дополнять карточки клиентов.

Базовые знания компьютерной техники и устройства сетей. Внимательность к деталям. Ответственность, пунктуальность, добропорядочность.

Обслуживание и учет компьютерной техники и сетевого оборудования.

Релевантный, руководящий опыт работы не менее 1 года. Знание и понимание принципов работы службы технической поддержки. Развитые организационные и коммуникативные...

Координирование работы сотрудников 1й и 2й линий с учетом контроля выполнения, описанных в контракте SLA. Коммуникация и взаимодействие...

С опытом работы. - Образование среднее.

Обслуживание приборов охранно пожарной сигнализации.

Выезжать к клиентам на дом по заявкам. Наличие личного автомобиля обязательно.

Настраивать WiFi-роутеры, ноутбуки и Телевизоры для доступа к Интернет на дому у абонентов.

Знание стандартных решений и ответов на задаваемые вопросы в области бюджетного планирования и исполнения бюджета. Знание характеристик программного комплекса.

Решение поступающих обращений/заявок пользователей программного комплекса. Отвечать на обращения пользователей в установленные сроки посредством телефонных звонков и прочих мессенджеров.

Высшее техническое образование в области электротехники. Умение работать с чертежами разделов АР, КМ, ЭОМ, ЭО, ФО. Понимание сектора электротехнических продуктов.

Обеспечивать техническую (консультационную) поддержку при работе с проектами, проводить светотехнические расчеты. Подбор аналогов продукции с других брендов по осветительному оборудованию.

Высшее/ средне-специальное образование в сфере IT. Опыт работы в сфере IT от 1 года. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность.

Проведение системно-технического обслуживания парка компьютеров. Настройка компьютерного и периферийного оборудования. Установка и настройка OC Windows. Опыт работы по ремонту...

Свободно и грамотно говоришь/пишешь на казахском и русском языках. Опыт работы на аналогичных позициях. Базовое понимание работы сайта (работа...

Оказание оперативной технической помощи клиентам по вопросам использования продуктов. Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием.

Опыт работы приветствуется.

Монтаж и наладка охранной сигнализации. Установка видеонаблюдения.

Знание ОС Windows. Знание устройства локальных сетей. Знание устройства аппаратной части компьютера. Готовность к разъездному характеру работы.

Техническое сопровождение клиентов. Внедрение и настройка программного комплекса для автоматизации. Установка и подключение торгового оборудования (Сенсорные моноблоки, чековые принтеры, ККМ).

Знание казахского и русского языка. Грамотная речь. Ответственность, стрессоустойчивость.

Работа с претензиями, прием рекламаций. Коммуникация с клиентами: предоставление информации о статусе рассмотрения рекламации, разъяснение принятых решений. Разработка решений: предоставлением...

Образование высшее техническое или средне-специальное. Желателен опыт работы в сфере сервисных услуг. Знать характерные виды повреждений оборудования, техники.

Сервисное обслуживание ПК и периферии. Прием и оформление брака. Ремонт оборудования. Предпродажная диагностика оборудования.

Высшее или среднее - техническое образование и опыт работы в сфере информационных технологий.

Проведение системно-технического обслуживания парка компьютеров. Настройка компьютерного и периферийного оборудования. Установка и настройка OC Windows. Выполнение регламентных профилактических работ...

Высшее профильное образование.

Поддержка пользователей по техническим вопросам. Ведения журнала заявок в системе "HelpDesk". Администрирование 1С приложения. Обеспечение сетевой безопасности.

Опыт работы с прикладными решениями 1С не менее 1 года. Опыт ведения бухгалтерского, налогового учета и расчета заработной платы...

Консультирование пользователей. Обучение пользователей. Тестирование доработок. Участие на проектах внедрения (в случае появления потребности). Решение инцидентов.

Понимание специфики взаимодействия с запросами клиентов (классификация, обозначение уровня важности и приоритета обращения). Ориентированность в технической документации. Знание операционных систем...

Регистрация обращений в системе заявок. Обработка обращений в соответствии с внутренними процессами и регламентами. Поддержка пользователей, разрешение инцидентов.

Высшее образование по специальности (Бухгалтерский учет и/или IT – технологии) приветствуется. Знание основ бухгалтерского учета. Опыт работы с типовыми решениями...

Консультирование клиентов по программам 1С по телефону, через удаленное соединение. Анализ информационных баз 1С, выявление ошибок и их...

Знание Linux на уровне администратора. Опыт администрирования PostgreSQL. Автоматизация на базе скриптов(Python, bash). Опыт работы с мониторингом Zabbix.

Администрирование ОС Linux CentOS\RHEL. Настройка и поддержка систем мониторинга. Обеспечение работоспособности программного продукта у клиентов 24х7.