Краснодар
Опыт работы: Наличие опыта на руководящей должности в колл-центре или в схожей сфере не менее года. Управленческие навыки: Умение...
Управление колл-центром: Постановка задач, контроль выполнения, анализ показателей эффективности. Оптимизация процессов: Организация и оптимизация обработки входящих и исходящих звонков...