Вакансии в городе Россия

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с людьми. Обладаешь грамотной устной...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов. Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения.

Высшее образование по направлениям подготовки: «Фундаментальные информатика и информационные технологии», «Прикладная математика и информатика», «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем...

Выполнение работ по устранению инцидентов и исполнению запросов на обслуживание, направленных на реализацию потребностей пользователей.

Высшее техническое образование. Опыт разработки пользовательский инструкций и обучения пользователей. Знание "ПАРУС Предприятие 8": "Управление закупками, складом и реализацией", "Планирование...

Техническая поддержка пользователей информационной системы "ПАРУС Предприятие 8" . Разработка пользовательских инструкций.

Образование среднее специальное или высшее. Уверенный пользователь ПК, навыки работы с оргтехникой. Умение работать с большим объемом информации.

Информирование пассажиров АО "Ижавиа" по телефону, электронной почте, в мессенджерах о покупке, возврате, обмене и регистрации билетов онлайн.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.

Опыт приема и совершения звонков желателен. Готовы рассматривать кандидатов без опыта с желанием развиваться, обучим. Свободное владение ПК.

Прием и обработка входящих звонков "горячей" линии предприятия. Консультирование клиентов компании по продуктам и услугам. Адресное перенаправление звонков,запросов, претензий...

Базовые знания системного администрирования. Понимание принципов работы 1С и торгового оборудования (будет плюсом). Умение быстро разбираться в новых программах...

Установка, обновление и сопровождение конфигураций 1С (УТ, УНФ, Розница). Консультирование клиентов по работе с программами 1С.

Высшее образование. Желание и умение работать в команде. Успешный опыт работы в клиентском сервисе от года (поддержка, аккаунтинг, развитие), желательно...

Коммуникация с клиентами компании в чате и по телефону. Исследование потребностей клиентов с целью донесения для них максимальной ценности от...

Опыт работы инженером службы технической поддержки от 1 года. Опыт работы с программами удаленного администрирования. Знание Windows-10 на уровне...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей и оргтехники. Установка, подключение, настройка, перемещение рабочих станций и периферийного оборудования. Обеспечение пользователям доступа к...

Требования: наличие ПК или ноутбука, гарнитура, стабильный доступ в интернет.

Консультировать действующих клиентов по продуктам на входящих обращениях. Поиск клиентов не требуется, только поддержка. При выявление проблем в системе, передавать...

Опыт в B2B Tech Support (чаты) от 6 месяцев. Опыт работы с неродной тикетной системой (HelpDeskEddy, Zendesk и...

Работа в тикетной системе (HelpDeskEddy): одновременное ведение 3-4 клиентских кейсов в чатах без потери качества и логики.

Готовность к переезду в Екатеринбург. Высшее техническое образование. Грамотная письменная и устная речь. Знания основ электроэнергетики, АСУ ТП, протоколов МЭК...

Осуществлять техническую поддержку пользователей ПК Redkit SCADA. Проводить онлайн и офлайн курсы по ПК Redkit SCADA. Разрабатывать методические материалы в...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Среднее или высшее образование. Представление о строении сети технологии Ethernet. Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix.

Обработка входящих звонков от абонентов сети и потенциальных клиентов. Решение возникающих проблем технического характера. Мониторинг сети передачи данных.

Высшее образование. Опыт работы от 1 года в сфере ИТ оборудования (серверы, системы хранения данных, на позиции Инженер.

Подбор конфигураций серверов и СХД по техническим заданиям от партнеров. Консультирование партнеров и сотрудников отдела продаж по техническим вопросам.

Опыт работы в направлении поддержки продаж от 2-х лет. Опыт работы в отделе аренды крупного БЦ или ТРЦ класса...

Организация и контроль документооборота в Коммерческом отделе, включая заведение новых договоров и дополнительных соглашений в программе 1С.

Практический опыт администрирования и устранения неполадок в операционных системах Windows 10/11. Понимание основных принципов работы домена, групповых политик.

Участвовать в различных процессах компании, возложенных на техническую поддержку (онбординг/оффбординг сотрудников, выдача и отзыв доступов, участие в закупках оборудования...

Опыт работы от 1 до 3х лет. Коммуникабельность, ответственность.

Поддержка конфигурации платформы 1С. Доработка и создание печатных форм, отчетов. Обновление плановых конфигураций, настройки. Консультирование по работе программы 1...

Опыт в телефонных или B2B продажах будет преимуществом (рассмотрим кандидатов без опыта, с желанием развиваться в продажах).

Телефонные продажи дополнительных услуг компании участникам закупок. Консультация участников закупок по предлагаемым дополнительным услугам компании. Исходящие звонки осуществляются по подготовленным...

Среднее профессиональное техническое образование. Опыт в сфере телекоммуникаций будет преимуществом.

Обработка документов: наряды, заявления, брони, задания. Определение технической возможности подключения услуг связи. Назначение линейно-технических данных (в т.ч.