Вакансии в городе Россия

Обучение сотрудников – формирование единой базы знаний для качественного и быстрого обучения сотрудников. Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет.

ЦЕЛЬ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ – обеспечивать wow-эффект от обслуживания клиентов, когда клиент сам готов оставить положительный отзыв, повторно купить продукт.

Образование: высшее (торговое или юридическое — приветствуется). Опыт работы: обязателен в розничной торговле или сервисных службах. Профессиональные навыки и опыт: Знание...

управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. - планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Успешный опыт управления коллективом, численностью не менее 5 человек. Опыт работы в должности Супервайзера (Руководителя Call-центра) от 1-го...

Помощь руководителю в организации работы сотрудников группы клиентского обслуживания Контакт-Центра . Решение оперативных проблем в обслуживании клиентов. Повышение общей квалификации...

Высшее образование. Знание процессов по ипотеке (от консультации до сделки). Навыки активных продаж и работы с возражениями. Опыт управления персоналом...

Организация и контроль работы подразделения. Развитие и оптимизация процессов. Оценка эффективности.

Высшее образование, желательно юридическое. Настойчивость, способность добиваться нужных решений. Развитые коммуникативные и аналитические навыки, высокий уровень клиентоориентированности, активность, позитивный настрой.

Управление администраторами. Проведение телефонного опроса клиентов с целью выявления степени удовлетворенности обслуживанием. Работа с обращениями клиентов (регистрация, рассмотрение, подготовка ответов...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт руководства командами в клиентском сервисе (желательно в ИТ/В2В). Глубокое понимание процессов сопровождения и развития клиентов.

Создание и обеспечение исполнения правил и принципов сопровождения и развития Клиентов по всей Компании. Создание и обеспечение работы системы мониторинга...

Высшее техническое образование. Опыт работы в отрасли связи. Отличные коммуникативные и лидерские навыки. Отличные организационные и аналитические способности.

Осуществляет планирование и организацию работы группы клиентского сервиса. Контролирует выполнения плановых показателей. Контролирует и координирует работу по ремонту, регулировке, настройке...

Осуществлять организацию и контроль оказания почтовых и финансовых услуг клиентам. Контролировать доставку печатной продукции до адресатов. Осуществлять организацию процесса сортировки...

1. Опыт работы в банковской сфере от 1 до 3-х лет. 2. Знание банковской сферы (работа с физическими лицами).

1. Осуществление поиска и привлечение клиента, являющихся физическими лицами. 2. Обеспечение выполнения планов продаж офиса. 3. Организация и контроль работы...

Опыт работы на руководящей должности в медицинских учреждениях /call-центре /страховых компаниях. Уверенный пользователь ПК. Знание офисного ПО (Word, Excel...

Набор и обучение новых сотрудников. Построение правильной системы обучения, позволяющей быстро адаптироваться сотрудникам. Проведение аттестации для сотрудников КЦ и ресепшен.

Высшее образование. Наличие инженерно-технической специальности является преимуществом. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание...

Руководство коллективом общей численностью 10 человек. Контроль выполнения плановых показателей управления. Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания.

Коммуникабельность — сотрудники могут быть разными, важно уметь найти подход к каждому. Управленческий опыт от года командами от 5 человек.

Организовывать непрерывную работу группы так, чтобы клиент получал быстрое и правильное решение с минимальными усилиями. Мы стремимся предвосхищать вопросы клиентов.

Высшее образование (специализация в сфере экономики/банковского дела/финансов будет являться преимуществом). Релевантный опыт работы в банке не менее 3...

Управлением деятельностью дополнительного офиса Банка. Обеспечением выполнения показателей бизнес-плана ДО. Обеспечением повышения качества клиентского портфеля ДО. Анализом рынка банковских...

Опыт руководства клиентским сервисом от 2 лет. Опыт управления командой операторов/ менеджеров. Навык работы по SLA и KPI.

Выполнение SLA клиентского сервиса. Контроль времени ответов и актуальности статусов в Bitrix24. Управление нагрузкой команды и перераспределение обращений.

Среднее специальное образование . Выраженные лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, амбициозность, ориентация на результат, харизма, активность). Развитые управленческие навыки (организаторские...

Увеличение объемов продаж, выполнение KPI-показателей, в том числе разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение прибыльности магазина.

Высшее образование. Опыт работы в микрофинансовой или банковской сфере не менее 2 лет, опыт руководства отделом (должность руководителя/заместителя).

Руководство и организация работы отдела продаж и обслуживания клиентов, повышение его эффективности. Привлечение новых клиентов и развитие существующей клиентской базы.

Работа в Почте России — полезный опыт в надёжной компании.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт управления коллективом. Ответственность. Обучаемость. Умение работать в режиме многозадачности.

Руководство отделом. Стратегическое планирование развития отдела. Постановка задач сотрудникам, контроль сроков исполнения. Контроль работы сотрудников. Разрешение спорных вопросов с клиентами.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...