Вакансии в городе Россия

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт работы в клиентском сервисе и управлении командой менеджеров от 2х лет (предпочтительно в юридической или банковской сфере).

Руководство командой клиентских менеджеров: распределение задач, контроль их исполнения, проведение командных собраний. Контроль качества консультаций, сбора документов и сроков ведения...

Высшее образование. Опыт работы от 3-х лет. Инициативность. Аналитическое мышление. Опыт в продажах будет преимуществом.

Управление отделом сопровождения клиентов: постановка задач, мотивация и контроль их выполнения. Организация работы по сопровождению и развитию существующих клиентов в...

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Опыт в операционном обслуживании юридических или физических лиц. Опыт работы в банке не менее 1 года на руководящей позиции.

Курирование работы отдела, выполнение бизнес-показателей. Работа с действующими клиентами Банка (малый бизнес). Кросс - продажи и оформление в отделении Банка...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Высшее образование (предпочтительно - управление качеством, управление проектами, экономика, менеджмент, психология, лингвистика). Опыт работы в сфере поддержки клиентов, управления качеством, работы...

Оперативно рассматривать обращения, жалобы и благодарности от клиентов по всем каналам. Обеспечивать работу бизнес-процессов по приему и анализу жалоб...

Работал в digital‑агентстве или in‑house команде на позиции старшего аккаунта менеджера или тимлида. Уверенно управляешь небольшой командой и...

Управлять клиентскими проектами и выстраивать эффективные коммуникации. Курировать подготовку digital и performance‑стратегий совместно с командой. Контролировать планирование, ведение и...

Высшее образование. Опыт работы в сфере государственных закупок. Уверенный пользователь ПК, хорошее знание MS Office. Опыт работы в 1С...

Управленческие: Осуществляет управление сотрудниками: планирование, постановку задач, контроль исполнения, отчетность. Определяет трудоёмкость и распределение заданий (объёмов работ) сотрудниками.

Умение эффективно взаимодействовать с лицами, принимающими решения в компаниях. Готовность к активным выездам и краткосрочным командировкам по региону.

Находить перспективные компании для партнерства в зарплатном проекте. Проводить переговоры на уровне первых лиц, становясь для них trusted-партнером.

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим контакт-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность. Стрессоустойчивость.

Разрешение конфликтных ситуаций (с клиентами и между сотрудниками). Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности через управление персоналом (найм, обучение, мотивация). Контроль KPI.

Высшее образование (строительство, управление недвижимостью). Опыт работы в сфере передачи объектов недвижимости от 3 лет. Знание 214-ФЗ, строительных требований...

Контроль сроков и качества сдачи объектов. Мониторинг соблюдения графиков первичного предъявления объектов специалистам сектора контроля качества. Взаимодействие с дирекциями по...

Высшее образование (желательно в сфере юриспруденции, строительства, управления недвижимостью или менеджмента). Опыт от 3-х лет на аналогичной должности в...

Полный контроль организационной готовности объекта к передаче клиентам: подготовка и проверка пакета документов (АПП, доверенности, печати, уведомления о завершении строительства...

Опыт работы в контактном центре. Опыт управления командой и организации работы коллектива от 10 человек. Опыт построения отчетов в МS...

Разработка и реализация стратегии по выполнению KPI группы. Повышение эффективности и качества работы группы. Участие в мероприятиях, связанных с персоналом...

Высшее образование (экономическое, техническое или смежное). Обладаете опытом успешного управления командой от 2-х лет в банковской или финансовой сфере...

Стратегия и методология: разработка и внедрение единой корпоративной политики и методологий для повышения эффективности работы отделений. Аналитика и оптимизация: создание...

Опыт работы на аналогичной должности или в клиентском сервисе обязателен. Умение работать с большими данными для анализа поведения абонентов.

Руководить направлением удержания клиентов и формировать стратегию его развития, оптимизировать карту пути клиента (CJM). Проводить анализ причин оттока клиентов, выявлять...

Опыт работы с сотрудниками отдела (постановка задач, контроль их выполнения, наставничество). Опыт подготовки отчетов для руководства по результатам работы подразделения.

Удержание текущей клиентской базы, закрепленной за отделом. Развитие отношений как с действующими клиентами, так и с их партнерами (без холодных...

Опыт организации и/или личного участия в процессе взыскания дебиторской задолженности. Опыт расчета заработной платы и переменной части дохода (KPI...

Управление командой до 7 чел. Контроль специалистов по сопровождению, в Битрикс (выполнение задач, звонки, переписка). Своевременное выявление неполадок работы в...

Умение управлять командой. Знание методов мотивации и принципов выдачи обратной связи. Умение корректно ставить задачи с понятным образом результата.

Управлять командой саппортов первой линии. Заниматься административными задачами: построение графиков смен, согласование отпусков, организация замен. Заниматься операционными задачами: анализировать метрики...