Вакансии в городе Россия

Желание развиваться в направлении DevOps. Опыт работы от 2-х лет в Linux подобных операционных системах. Базовые знания Shell, Python...

Обрабатывать обращения пользователей. Участвовать в расследовании инцидентов вместе командой. Консультировать пользователей по типовым вопросам. Погружаться в технические детали продукта и...

Уверенное владение ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж. Подтверждение заказов. Формирование обращений на основе запроса клиента.

Высшее образование в области IT либо иное высшее техническое образование желательно. Опыт работы специалистом в сфере ИТ от 1 года.

Подготовка ИТ-оборудования ко вводу в эксплуатацию, организация рабочих мест пользователей. Техническое обслуживание, модернизация парка вычислительной техники организации, диагностика и...

Умение анализировать логи. Базовые, но в сторону среднего уровня, знания HTML/CSS и понимание работы веб-запросов (HTTP, REST API).

Консультирование/Анализ/Разбор инцидентов/проблем полученных по лини поддержки. Взаимодействие с техническими службами (разработка, фрод-мониторинг, банки) для решения инцидентов.

Опыт работы в сервисной поддержке, колл-центре, эквайринге, антифроде, комплаенс или смежных областях от 1 года. Умение работать с большим...

Консультирование колл-центра по проблемам клиентов (плательщиков), по вопросам проведения платежей, включая технические и финансовые аспекты и их решениям.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Уверенный пользователь офисных продуктов, браузеров. Навыки бесконфликтного общения. Грамотная устная и письменная...

Оказание информационно-технической поддержки пользователям по вопросам функционирования электронной торговой площадки. Выявление и анализ проблем пути пользователя. Взаимодействие со смежными...

Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года. Понимание работы системного администратора. Опыт работы с учетной системой iiko...

Консультация клиентов по продукту на этапе внедрения. Работа с инцидентами. Инсталляция. Обновление и настройка ПО.

Среднее профессиональное образование, желательно в сфере информационных технологий. Грамотная устная и посменная речь. Хорошая дикция. Готовность пройти обучение.

Приём входящих телефонных звонков, оформление заявок. Организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы технических служб.

Грамотная устная и письменная речь. — Умение быстро учиться и искать информацию. — Уверенное пользование ПК. — Желание помогать и брать на себя...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по телефону, помогать им разбираться в работе сервиса. — Распределять поступающие чаты между отделами. —

Уверенное владение операционными системами Windows, офисными программами, антивирусами. Базовые знания Linux, сетевого оборудования (Wi-Fi, роутеры). Умение читать техническую документацию.

Установка, настройка и обновление ПО. Решение технических проблем, восстановление ИТ-систем. Консультации по функционалу сервисов и оргтехнике. Анализ проблем, разработка...

Нет необходимости в большом опыте. Природная способность разрушать приложения будет плюсом. Высокий уровень логического мышления.

Прием заявок от пользователей программных продуктов по письменным каналам (почта, сервис-деск), помощь в решении проблем. Тестирование (функциональное) разрабатываемого функционала...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Знаком с инструментами YouTrack, Jira, Trello или подобными. Отлично владеет устным и письменным русским языком. Желательно имеет базовые знания SQL...

Анализировать сообщения о багах, которые приходят с первой линии ТП. Выполнять ручное тестирование CRM, десктопных и мобильных приложений (iOS и...

Опыт работы не требуется. -Пользователь ПК. -Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. - Поддержание и развитие связей с клиентами. - Формирование клиентской базы.

Обработка входящих чат-сообщений. Помощь клиентам по вопросам аренды самокатов Юрент.

Уверенное пользование ПК. Грамотная речь, вежливость, готовность обучаться. Работа подойдёт начинающим специалистам — опыт не требуется.

Подбирать наиболее подходящие решения, исходя из потребностей клиента. Работа с уже сформированной базой клиентов, что обеспечивает высокий уровень эффективности и...

Интерес к сфере affiliate-маркетинга и СРА-сетей (если ты горишь темой - остальному научим). Ответственность - ты не теряешь задачи и...

Поддерживать и развивать отношения с партнерами - отвечать, направлять, сопровождать. Следить за CPA-рынком и офферами - мониторить топовые предложения и помогать...

Высшее (не полное высшее) техническое образование. Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Умение читать и разрабатывать техническую документацию и чертежи.

Техническая поддержка менеджеров по продажам. Проработка технических решений. Работа с поставщиками оборудования. Участие во встречах с клиентами. Поддержка проектов на...

Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники. Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP, опыт прокладки СКС, коммутирования...

Отражение рабочей деятельности в ITSM-системе. Установка, настройка и техническая поддержка офисного и складского ИТ-оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны...

Владение японским языком на уровне не ниже N3. Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать.

Отвечать на сообщения клиентов на сайте на японском языке. Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы. Обработка только входящей корреспонденции.