Привет! Мы — Апартмент Системс, и мы не просто IT-компания, а создатели крутого продукта, который меняет рынок краткосрочной аренды. Наш сервис RealtyCalendar — это мозг и нервная система для 125 000+ квартир, который помогает им автоматически продаваться на всех крупнейших площадках: от Avito и Яндекс.Путешествий до международных Expedia и Ostrovok.
Цифры, которые крутятся:
16 000+ бронирований в день проходят через наши системы.
18 000+ клиентов доверяют нам свой бизнес каждый день.
Мы не ищем «винтик». Мы ищем героя первой линии, который станет голосом нашей компании и будет реально помогать людям решать их задачи.
Чем предстоит заниматься?
Ты — на передовой. Твоя миссия — быть первым, кто встречается с любым запросом или проблемой, и превращать сложности в решения.
Общаться с клиентами: около 70% времени — это живые, динамичные звонки. Остальное — чаты и почта.
Решать, а не фиксировать: Не просто принимать запросы, а сразу вникать в суть и находить пути решения, используя базу знаний и свою смекалку.
Стать гуру продукта: Ты будешь знать наш сервис так, как не знает его никто другой, и станешь главным источником правды для клиентов.
Работать с данными: Аккуратно вести записи в CRM, потому что данные — это важно.
Идеальный кандидат — это ты, если:
У тебя есть опыт в поддержке (от 1 года) и ты не боишься телефона.
Ты — крутой дипломат. Говоришь с «взбешенным» клиентом так, что через 5 минут он говорит «спасибо».
Тебя не пугает многозадачность и быстрый темп.
Ты позитивный, с огоньком в глазах, и тебе правда нравится помогать.
Умеешь объяснять сложное простыми словами — даже своей бабушке.
Что мы предлагаем (выделимся среди сотни других вакансий):
⚡️ Полный remote. Работай из любой точки, где есть интернет.
⚡️ Стабильность и рост. Официальное трудоустройство с первого дня, полностью белая зарплата. Возможность карьерного роста внутри компании — мы растем и хотим растить тебя вместе с нами.
⚡️ График 2/2. Цени свое время и личную жизнь. Рабочий день с 8:00 до 20:00 (МСК).
⚡️ Старт без стресса. Полное сопровождение наставником, обучающие материалы, скрипты и IP-телефония. Мы научим всему, что нужно.
⚡️ Забота о тебе. ДМС и поддержка психолога и юриста.
⚡️ Сильная команда.
⚡️ Бонусы за рекомендации. Приводи талантливых друзей — получай бонусы.
Давай менять индустрию вместе?
Если ты читаешь это и чувствуешь, что это твое, — не откладывай! Откликайся на вакансию, и мы устроим короткое знакомство, чтобы рассказать все детали.
Нижний Новгород
Не указана
Трофимова Алина Хакимовна
Нижний Новгород
до 60000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Нижний Новгород
до 80000 RUR
Гончаров Никита Дмитриевич
Нижний Новгород
до 55000 RUR
Нижний Новгород
до 60000 RUR
Нижний Новгород
от 61000 RUR
Нижний Новгород
от 45000 RUR
WILDBERRIES
Нижний Новгород
от 60000 RUR
МФК ВЭББАНКИР
Нижний Новгород
до 160000 RUR
Скворцов Артём Олегович
Нижний Новгород
от 58000 RUR
Бристоль, сеть магазинов
Нижний Новгород
до 59500 RUR