Специалист по поддержке пользовательского ПО

Санкт-Петербург, Шоссе Революции, 69

Метро: Ладожская

Описание вакансии

Погрузитесь в динамичную работу по поддержке и развитию пользовательского программного обеспечения, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для профессионального роста

Обязанности

Поддержка функционирования пользовательского ПО
Тестирование текущего функционала, выявление проблем и узких мест
Планирование и выполнение доработок для исправления ошибок и улучшения производительности
Сотрудничество с разработчиками программного обеспечения
Предоставление обратной связи и рекомендаций по улучшению ПО
Тестирование и внедрение новых версий ПО
Поддержка интеграций и пользователей систем
Создание и поддержка технической документации, написание инструкций и руководств
Подготовка баз знаний по работе с пользовательским ПО

Требования

Опыт работы с пользовательским программным обеспечением (Directum, Nextcloud и др.)
Знание настольных и серверных ОС Windows. Опыт работы с *nix системами Ubuntu, CentOs. Офисные пакеты, 1С, Web - технологии в т.ч. PHP.
Понимание принципов функционирования Active Directory и др.
Навыки тестирования и выявления проблем в ПО
Умение работать в команде с разработчиками
Способность создавать и поддерживать техническую документацию
Ответственность и внимательность к деталям

Условия

Стабильная занятость и официальное оформление
Работа в офисе с комфортными условиями
Место работы: центральный офис на шоссе Революции несколько месяцев, далее работа на новой производственной площадке в Шушарах (в пешей доступности от метро)
ДМС после окончания испытательного срока
Компенсация мобильной связи и льготное питание
Возможности для профессионального роста