Инженер технической поддержки

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в компанию с льготным статусом (ИТ-компания).
• Право на получение отсрочки от призыва (бронирование).
• Строгий, но удобный график работы: пять дней в неделю с понедельника по пятницу, с 09:30 до 18:30 часов.
• Работу в уютном офисе недалеко от станции метро Площадь Мужества.
• Специально оборудованную зону отдыха с вкусным чаем, ароматным свежезаваренным кофе, печеньем и фруктами.
• Стабильная зарплата без задержек, 2 раза в месяц.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.
• Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) сразу после прохождения испытательного срока.
• Материальная поддержка в значимых жизненных ситуациях семьи сотрудника.
• Возможность регулярного повышения квалификации в рамках наших корпоративных образовательных программ.
• Постоянные интересные задачи и возможность профессионального роста.
• Весёлые корпоративные праздники и мероприятия.

Наши ожидания от Вашего опыта:

• Базовый опыт с работой с Linux.
• Глубокое понимание стека TCP/IP, опыт в настройке, тестировании и мониторинге активного сетевого оборудования.
• Опыт работы с системами виртуализации на уровне администрирования.
• Опыт внедрения эффективных решений для базы знаний, управления оборудованием и ПО.
• Опыт работы со средствами СКЗИ и СЗИ.
• Опыт работы с системами Service Desk.
• Знание требований законодательства и нормативно-правовых актов РФ в области защиты информации.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с анализаторами трафика.
• Опыт работы в области банковских технологий: ISO 8583, XML, платежных технологий и принципов функционирования банковских карт.
• Опыт в разработке технологических инструкций по эксплуатации оборудования.

Задачи, которые необходимо будет выполнять:

• Работа с заявками в системе Service Desk.
• Соблюдение норм SLA.
• Консультация заказчика по различным вопросам настроек и работы продуктов, а также управление ожиданиями заказчика.
• Участие в проектах по модернизации сетевой инфраструктуры заказчика.