Support Manager
Support Manager
Лимасол
Описание вакансии
Обязанности:
- обработка входящих обращений
- передача ответов по обращениям
- работать с CRM, Google Sheets, Confluence для удобного ведения задач.
- консультирование пользователей сервиса по теме обращений
- решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при использовании продукта
- оперативно сообщать о неполадках
- взаимодействие с другими отделами внутри компании
- ведение отчетности по обращениям
- передача ответов по обращениям
- работать с CRM, Google Sheets, Confluence для удобного ведения задач.
- консультирование пользователей сервиса по теме обращений
- решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при использовании продукта
- оперативно сообщать о неполадках
- взаимодействие с другими отделами внутри компании
- ведение отчетности по обращениям
Требования:
- опыт работы в поддержке/менеджером проектов(сопровождение клиентов)/менеджером приоритетно
- реагирование на нотификации
- грамотная речь
- ответственность
- организованность
- базовый английский
- готовность к монотонной работе
- реагирование на нотификации
- грамотная речь
- ответственность
- организованность
- базовый английский
- готовность к монотонной работе
Условия:
- удаленная работа
- график 5/2 с плавающими выходными
- фиксированный оклад
- график 5/2 с плавающими выходными
- фиксированный оклад
❗В сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, ваш ник от телеграм.
Адрес
Похожие вакансии
Региональный менеджер по работе с B2G
Электронная торговая площадка Газпромбанка
Удаленная работа
Саратов
до 60000 RUR
Удаленная работа
Саратов
до 40000 RUR
Менеджер по работе с клиентами в Яндекс Драйв
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Саратов
до 78000 RUR