Вакансии в городе Минск

Техническое образование, курсы по тестированию ПО. Грамотная устная и письменная речь, вежливость, стрессоустойчивость. Опытный пользователь ПК. Навык грамотного составления и...

Техническая поддержка пользователей (колл-центр). Тестирование ПО. Регистрация и описание дефектов, создание баг репортов в Jira. Анализ требований, оценка качества...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Поддерживать пользователей – отвечать на письма и чаты, помогать с оплатами, возвратами, авторизацией, функционалом и всем, что может пойти не так.

Постепенное вовлечение в координацию задач команды поддержки и процессов AI-content validation. Участие в улучшении внутренних процессов поддержки и документации.

Знание любого коробочного продукта 1с в качестве продвинутого пользователя. Умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД...

Обработка входящих запросов пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ с приоритизацией, классификацией в 1с:ITIL, их эскалация...

Опыт работы в банках или в области ИТ не менее 2 лет. Опыт сопровождения/развития/внедрения новых программных комплексов.

Администрирование и сопровождение прикладного банковского ПО. Участие в работах по модификации используемых (формирование требований на доработку, тестирование доработанного ПО и...

Знание английского языка на уровне В2+. Знание одного из указанных языков (немецкий, португальский) на уровне В2+...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Имеет опыт в игровом или крипто проекте. Умеет общаться с членами сообщества, поддерживать позитивную атмосферу. Понимает принципы продвижения инфоповодов в...

Управлять сообществом проекта в Telegram и Discord, развивать его и проводить различные активности. Руководить командой поддержки сообщества. Поддерживать позитивную атмосферу...

English proficiency at Upper-Intermediate level or higher. French proficiency at Intermediate level or higher (is a plus).

Build and maintain strong relationships with KateMedia customers. Assist customers in resolving technical and operational issues. Handle incoming requests and...

Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно. Высокий уровень эмпатии и доброжелательность. Способность к быстрому обучению и...

Общение с клиентами в чатах - решение любых проблем, ответы по любым вопросам в режиме 24/7 и поддержание высокого уровня...

Знание английского языка на уровне В2+. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность.

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Имеется техническое образование ИТ (высшее/среднее-специальное). Обладаешь техническим складом ума и любишь разбираться в технологиях. Уверенно работаешь с «железом...

Мониторинг и аналитика: Контролировать работоспособность и производительность информационных систем, анализировать инциденты. Техническая поддержка: Консультировать пользователей, оперативно обрабатывать заявки (телефон, e...

Знание английского на уровне В2 и выше обязательно. Коммуникабельность, способность выстраивать взаимодействие с пользователем. Стрессоустойчивость. Способность к быстрому обучению.

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Общение с пользователями через LiveChat и E...

Готовность работать по графику 2/2 (9:00-21:00 по Мск). Наличие стабильного и высокоскоростного интернета. Русский язык — свободно, грамотная...

Консультировать пользователей по работе мобильного приложения и веб-версии, а также по вопросам покупки, продления и отмены подписки.

Высшее или среднее специальное образование (техническое или экономическое — преимущество). Понимание принципов работы блокчейна и биржевых инструментов. Опыт работы с корпоративными...

Работа с массивами данных по эксплуатации инфокоммуникационных систем. Анализ и проверка транзакций в блокчейн-системах. Подготовка аналитических и служебных документов.

Знание английского языка на B2 уровне. Знание испанского языка на уровне elementary–intermediate (обязательно для общения с международными клиентами).

Ответы на сообщения клиентов в онлайн-чате и предоставление качественной поддержки. Работа с международными клиентами и помощь им в решении...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Обязательный опыт работы с CRM-системами (AmoCRM - огромное преимущество). Умение задавать правильные...

Обработка тикетов, оставшихся с предыдущей смены или ночного времени. Приём и разбор новых заявок: Уточнение деталей (окружение, шаги воспроизведения, контекст).

Уровень разговорного английского языка от В1 (Intermediate). Опыт работы в сфере клиентской поддержки или аналогичной должности приветствуется.

Быстро и точно отвечать на запросы клиентов через чаты, электронную почту и телефонные разговоры. Решать проблемы клиентов и эффективно урегулировать...

Высшее образование. Опыт работы с клиентами от 1 года и выше. Уверенное владение персональным компьютером, включая операционную систему Windows и...

Техническая поддержка пользователей. Поддержка пользователей в решении их проблем. Консультации по продуктам и торговым платформам (Libertex, MT4, МТ5).

Понимание нюансов клиент-серверной инфраструктуры 1С. Основы IP-адресации: маска подсети, шлюз по умолчанию, NAT. Принципы работы DNS и...

Приоритетные направления – автоматизация и цифровизация бизнеса с помощью разработки и внедрения корпоративных информационных систем управления на базе решений: 1С...

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами. Понимание принципов построения современных систем электронных каналов обслуживания физ.

Сопровождение прикладного программного обеспечения и бизнес-процессов платежной инфраструктуры ЕРИП.