Вакансии в городе Москва

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, эникей, помощник системного администратора) - от 1 года.

Техническая поддержка офисов (клиентов и внутренняя) по телефону и на месте. Установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей офисного софта (в...

Высшее техническое образование. Опыт работы с клиентами, в продажах от полугода. Здорово если есть опыт работы в технической поддержке.

Подготавливать коммерческие предложения. Работать с договорными документами. Размещать заказы от клиентов. Вести переписку с поставщиками на английском языке.

Обучаемость, так как все новые сотрудники проходят комплексную программу обучения. Опыт от полугода . ПК продвинутый пользователь, наличие своего ПК, стабильный...

Консультирует по проекту: объясняет про платежи, подписку, помогает сориентироваться с адресом, где находится аппарат. Составляет задачу на поиск и диагностику...

Желание получать новые знания и профессионально развиваться. Аналитический склад ума, поиск решения предполагает проверку разных вариантов. Быстрая обучаемость, при минимальных...

Работа на 2-й линии технической поддержки, посредством обработки заявок через helpdesk систему. Участие в проектной работе по улучшению сервиса.

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети. Установка / демонтаж серверного оборудование в стойки.

Обязательный опыт в области клиентского сервиса и поддержки клиентов. Владение английским языком на уровне Advanced (C1). Способность к четкой...

Обработка регистрации пользователей, включая их проверку и утверждение. Рассмотрение и выполнение запросов на пополнение счетов и изменение лимитов.

Требования: Высшее техническое образование. Опыт администрирования систем и сервисов на базе Linux. Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов.

Обязанности: Осуществление поддержки рабочих мест пользователей. Поиск и устранение неисправностей в работе сервисов. Консультационная помощь пользователям. Настройка и тестирование функционала...

Требования: Высшее техническое образование в сфере телекоммуникационных технологий. Желательно МТУСИ. Опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования не менее 1...

Обязанности: Мониторинг оборудования транспортной сети, систем цифрового телевидения, электропитающих установок и систем жизнеобеспечения. Контроль за соблюдением частотно-энергетических планов в...

Опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Готовы рассмотреть кандидатов из разных регионов. Уверенный пользователь ПК и...

Принимать и обрабатывать поступающие запросы от клиентов. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников партнеров по вопросам, касающимся использования и эксплуатации...

Высокий уровень ответственности. Понимание сетей на среднем уровне: TCP/IP, xSTP, ARP, LACP, BGP, OSPF. Английский на уровне A2...

Обработка клиентских обращений. Траблшутинг каналов - своих и арендованных. Ведение инцидентов, в том числе внутренних. Реакция на сообщения системы мониторинга.

Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов по вопросам работы с продуктом "Гольфстрим охранные системы". Диагностировать причины неисправностей и ошибок...

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. ∙ Высшее или среднее профессиональное образование. ∙ Уверенное знание линейки MS Windows.

Монтаж и замена активного и пассивного сетевого оборудования. ∙ Обслуживание и замена оборудования на постах охраны и КПП. ∙ Разработка и поддержание...

Высшее / неполное высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Общие представления о работе сетевого оборудования. Базовые знания сетевых протоколов. Опыт работы в компаниях-провайдерах\производителей сетевого оборудования (приветствуется).

Техническая поддержка: горячая линия 8(800). Только входящие звонки. Консультирование пользователей по вопросам настройки оборудования. Работа с технической документацией.

Опыт работы с управляемыми коммутаторами L2 ( DLink, Edge-Core/Cisco ). Желателен опыт работы с оборудованием Mikrotik. Понимание стека протоколов...

Мониторинг работы L2/L3 коммутаторов D-Link, Edge-Core уровня доступа и уровня распределения, а также wifi мостов...

Опыт работы в технической поддержке или с клиентами от 1 года. Желание помочь и разобраться в запросе, грамотно сопровождать запрос...

Техническая поддержка удаленных сотрудников . Диагностика и решение проблем с ПК и программами. Взаимодействие с клиентами по приему претензий и инцендентов.

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).

Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.

Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий. Опыт работы от 1 года. Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).

Опыт работы в компании-операторе связи обязателен от 1 года. Высшее или профильное средне-техническое образование. Опыт работы с телекоммуникационным...

Проведение первичной диагностики по заявкам в CRM-системе. Проверка сетевой доступности оборудования (наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи...