Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, Call-центры) будет...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта согласно...

Администрирование IT Инфраструктуры (преимущественно Windows). Диагностика и устранение неисправностей ПК и Оргтехники. Настройка VipNet Monitor Client, Этран (работы в АРМ...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, эникей, помощник системного администратора) - от 1 года.

Техническая поддержка офисов (клиентов и внутренняя) по телефону и на месте. Установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей офисного софта (в...

Высшее техническое образование. Опыт работы с клиентами, в продажах от полугода. Здорово если есть опыт работы в технической поддержке.

Подготавливать коммерческие предложения. Работать с договорными документами. Размещать заказы от клиентов. Вести переписку с поставщиками на английском языке.

Дисциплинированность, ответственность. Здоровый образ жизни. Нацеленность на результат. Технические специалисты. Образование профильное (техническое) высшее. Выпускники технических ВУЗов.

Эксплуатация современных систем связи. Контроль за функционированием оборудования и телекоммуникационных систем. Сетевые протоколы, интернет-сети. Настройка оборудования. Администрирование сети.

Знание принципов работы сетей на примере модели ISO OSI. Приветствуется понимание технологии VoIP. Приветствуется навыки конфигурации сетевого оборудования (L2...

Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте. Конфигурация оконечного оборудования (L2 - коммутаторов), с которых клиенты забирают...

Знание сетевой модели OSI. Знание Windows Server 2012-2022 и сопутствующих служб (AD DS, GPO, DNS, ADCS, RDS, IIS и...

Администрирование серверов на базе MS Windows Server 2012-2022. Администрирование AD, Remote Desktop Services,Exchange. Решение проблем, возникающих в процессе...

Опыт работы с управляемыми коммутаторами L2 ( DLink, Edge-Core/Cisco ). Желателен опыт работы с оборудованием Mikrotik. Понимание стека протоколов...

Мониторинг работы L2/L3 коммутаторов D-Link, Edge-Core уровня доступа и уровня распределения, а также wifi мостов...

Образование среднее специальное и выше. Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Базовые знания принципа принципов построения и организации центров...

Мониторинг инженерных систем дата-центра. Обработка заявок на обслуживание клиентского оборудования. Обработка заявок на посещение ЦОД. Монтаж / демонтаж клиентского оборудования...

Опыт работы в технической поддержке или с клиентами от 1 года. Желание помочь и разобраться в запросе, грамотно сопровождать запрос...

Техническая поддержка удаленных сотрудников . Диагностика и решение проблем с ПК и программами. Взаимодействие с клиентами по приему претензий и инцендентов.

Знание типовых причин отказов или снижения качества функционирования оборудования, признаки их проявления и методы устранения. Знание этики делового общения.

Выявление с помощью систем мониторинга нарушений на сети передачи данных. Прием и регистрация сообщений о нарушениях, проблемах. Регистрация инцидентов по...

Опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Готовы рассмотреть кандидатов из разных регионов. Уверенный пользователь ПК и...

Принимать и обрабатывать поступающие запросы от клиентов (звонки только исходящие). Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников партнеров по вопросам, касающимся...

Навыки: ОС: Windows XP‚ Vista‚ 7‚8, 10; настройка сетевого подключения‚ брандмауэра‚ файрвола‚ браузера. Минимальные знания в области связи и...

Обслуживание звонков клиентов‚ консультация‚ оказание помощи в сетевых настройках, настройках ПО. Оформление заявок‚ контроль выполнения ремонтных работ.

Опыт работы в компании-операторе связи обязателен от 1 года. Высшее или профильное средне-техническое образование. Опыт работы с телекоммуникационным...

Проведение первичной диагностики по заявкам в CRM-системе. Проверка сетевой доступности оборудования (наличие сетевых ошибок на оконечном оборудовании линии связи...

Обязательный опыт работы с клиентами (в тех. поддержке или call-центре). Большим преимуществом будет опыт работы со слаботочными системами (но...

Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов по вопросам работы с продуктом "Гольфстрим охранные системы". Диагностировать причины неисправностей и ошибок...

Необходимый опыт, умения и знания: Опыт работы от 2 лет в роли руководителя группы поддержки или инженера техподдержки офиса в...

Круг задач следующий: Организация работы отдела. Контроль соблюдения SLA. Стандартизация рабочих мест. Стандартизация и автоматизация развертывания образов ОС на корпоративные...

Требования: Высшее техническое образование. Опыт администрирования систем и сервисов на базе Linux. Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов.

Обязанности: Осуществление поддержки рабочих мест пользователей. Поиск и устранение неисправностей в работе сервисов. Консультационная помощь пользователям. Настройка и тестирование функционала...

Опытный пользователь ПК (MS Office, 1С). Опыт работы в системах ServiceDesk/ HelpDesk. Базовые знания принципов построения и работы сетей...

Прием входящих обращений от клиентов (электронная почта, телефон, веб-портал). Регистрация и сопровождение заявок в системе Jira ServiceDesk.

Знание архитектуры персональных компьютеров. Знания ОС семейства Windows 7,8,10, Linux (приветствуется), пакета MS Office, (установка, настройка, консультирование по...

Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, программного обеспечения, печатной техники. Настройка персональных компьютеров пользователей, мобильных устройств. Установка и настройка ОС Windows...

Опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети не менее 1-года. Среднее специальное образование.

Решение клиентских проблем. Осуществлять дистанционную проверку и настройку оборудования клиента. Взаимодействие со смежными подразделениями. Осуществлять проверку состояния оборудования сетей.