Вакансии в городе Москва

Знание немецкого языка на уровне В2 и выше и знание английского на уровне А2 (чтение, понимание) и выше...

Общение с клиентами в чатах: решение проблем, ответы на вопросы в режиме 24/7, а также поддержание высокого уровня лояльности.

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...

Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми. Желание и умение учиться новому в сфере продаж. Целеустремлённость и настойчивость.

Ведение деловой переписки по клиентской базе. Прием входящих заявок и обработка лидов. Проводить рассылки с предложением по сотрудничеству.

Подтвержденный опыт работы в технической поддержке пользователей от 2-х лет в поддержке руководства компании. Знание Active directory и семейства...

Оказание оперативной и высококачественной технической поддержки VIP-пользователям, в т.ч. за пределами территории офисов. Оперативный контроль качества VIP-поддержки...

Способность быстро решать проблемы и принимать решения. Требования: Стаж работы не менее 1 года в ИТ направлении. Отличные коммуникативные навыки.

Обработка запросов пользователей (система Service Desk). Решение технических вопросов. Ремонт компьютерной техники. Обслуживание оргтехники. Обслуживание рабочих мест работников.

Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта.

Высшее профильное образование. Аналогичный опыт работы от 3-х лет. Исполнительность, трудолюбие, умение работать в команде, способность находить общий язык...

подготовка, развертывание и настройка автоматизированных рабочих мест пользователей в филиале «Мединцентр» ГлавУпДК при МИД России. - подключение и настройка периферийного оборудования...

Наши пожелания к знаниям и опыту: Техническое образование. Опыт работы в технической поддержке (желателен, но не обязателен). Знание принципов работы...

Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий...

Опыт работы с программами семейства 1С, желательно сервисным инженером ИТС. Владение общими ИТ-средствами (Windows, Офис, связь, веб-приложения).

Выполнение поступающих на поддержку задач первой линии. Настройка рабочих мест, связанных с торговым оборудованием. Решение задач поддержки, связанных с сертификатами...