Москва
Опыт технической поддержки информационных систем. Опыт работы на первой линии поддержки. Опыт оказания удаленной поддержки пользователей. Базовые знания SQL.
Сопровождение пользователей. Документирование выполняемых работ. Наполнение базы знаний. Формирование отчетов из баз данных. Контроль исполнения заявок, поступающих на первую линию...