Вакансии в городе Москва

Владение узбекским языком (B2). Опыт работы на аналогичной должности будет вашим преимуществом. Понимание принципов работы электроники и бытовой техники.

Приемом входящих звонков. Консультирование клиентов по возникающим вопросам . Внесение данных в CRM. Регистрация обращений от клиентов в системе.

Опыт работы с любой ServiceDesk системой. Базовые навыки работы с оргтехникой. Опыт настройки ВКС систем. Знание ОС семейства Windows 10...

Работа в системе учета заявок. Подготовка новых АРМ (в т.ч. мобильных). Обслуживание компьютерной техники. Удаленная помощь в настройке ПО...

Какие навыки, умения и знания мы ожидаем от кандидата: Отличные коммуникативные навыки, умение четко сформулировать задачу в письменном виде.

Рабочий день инженера поддержки состоит по большей части в диагностике сложных случаев, работы в лабе, взаимодействию с разработкой, предложении клиенту...

Крайне желателен опыт в отделе мониторинга или технической поддержки 2/3 линия. Знание основ работы в системе мониторинга Zabbix.

Мониторинг работоспособности систем и сервисов: Zabbix. Диагностика и помощь в решении проблемы в случае сбоя. Поиск по текстовым логам на...

Опыт работы в колл-центре. Владение навыками работы с IP телефонией. Знать порядок консультативной поддержки клиентов/потенциальных клиентов. Стрессоустойчивость, многозадачность.

Прием, обработка, распределение входящей информации (звонки, электронные запросы, онлайн консультации). Совершение исходящих звонков. Консультативная поддержка клиентов по покупки недвижимости у...

Что ты будешь делать:

Общаться с агентами и помогать им проводить сделки: статус заявки, уточнения, бронирование квартир. Следить, чтобы все данные были в порядке...

Что ты будешь делать:

Общаться с агентами и помогать им проводить сделки: статус заявки, уточнения, бронирование квартир. Следить, чтобы все данные были в порядке...

Высшее образование. Опыт работы по ведению нормативно-справочной информации в 1С. Владение программными продуктами пакета MS Office на уровне...

Сопровождение системы НСИ на базе 1С ERP УСО2 / 1С MDM: Поддержание справочников в актуальном состоянии (устранение ошибок...

Зоны ответственности: Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение компьютером. Готовность много общаться с людьми. Умение работать с большим объёмом...

Обработка входящих обращений от водителей и пассажиров (коммуникация в рабочих чатах, почте). Исходящие звонки при необходимости. Помощь и решение обращений...

Образование не ниже средне-специального. Опыт работы в области ИТ, телекоммуникаций не менее года. Опыт установки, настройки и администрирования ОС...

Приём и работа по заявкам, поступающим на 1-ю линию технической поддержки. Консультации пользователей по вопросам использования ПК, устройств ввода...

Знание основ администрирования и опыт работы с системами виртуализации РЕД Виртуализация/oVirt/zVirt/Rosa Virtualization. Опыт работы с Libvirt, QEMU.

Решение возникающих вопросов на портале технической поддержки и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка системных администраторов организаций).

Умение искать, анализировать и использовать информацию для формирования ответов клиентам. Базовые знания HTML, CSS, DevTools (будет плюсом знание JavaScript).

Обработка входящих технических обращений клиентов (телефония, тикеты). Консультирование клиентов по возможностям сервиса. Оказание технической поддержки по продукту. Прохождение пользовательского пути...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Windows - представления о файловой системе Windows...

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для платформы Windows. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей. Уверенные знания об инфраструктуре OC Android. Опыт технической поддержки клиентов.

Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr.Web для ОС Android. Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет...

Среднее специальное/Высшее образование (желательно техническое). ​​​​​Уверенный пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, MS Active Directory). Опыт установки и настройки...

Подготовка оборудования для сотрудников. Обслуживание парка техники компании. Заведение и администрирование учетных записей пользователей. Обслуживание парка техники компании (до 300...

Имеет опыт в поддержке от 3-х лет, 2 из них в качестве руководителя. Опыт построения и развития процессов в...

Развитие service desk системы. Развитие карты метрик технической поддержки, обеспечение постоянного их валидного мониторинга. Описание инструкций по работе с типовыми...

Высшее образование. Знание основ администрирования ОС Windows и Linux. Знание основ информационной безопасности. Аналитический склад ума, нацеленность на результат.

Работа по заявкам пользователей в системе Service Desk. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры Управления. Поддержка работоспособности информационных систем Управления.

Высшее профильное образование. Уверенное владение инструментами ESRI ArcGIS, QGIS. Опыт работы с ЕФИС ЗСН.

Ведение базы пространственных данных в платформе ArcGIS – загрузка, трансформация, предоставление данных и картографических материалов по запросу, интеграция с ЕФИС ЗСН.

Углубленное знание IOS, принципов работы apple девайсов, продвинутые знания по настройке и конфигурации. Хорошее знание AD и основных сервисов prints...

Установка и настройка аппаратной платформы ПК, замена комплектующих, системная поддержка операционных систем ПК на платформе Windows. Установка, настройка и системное...