Москва
Высшее техническое образование. Опыт работы менеджером службы технической поддержки или технического специалиста в ИБ-компаниях от 3 лет.
Обрабатывать эскалации, заниматься проблем-менеджментом. Достигать необходимого уровня удовлетворенности клиентов (работа с обратной связью от заказчиков, поиск и внедрение решений...