Руководитель гарантийно-претензионного отдела

"Гринвич - недвижимость для жизни" - один из крупнейших, стабильных девелоперов Екатеринбурга, входит в холдинг «‎Общество Малышева 73‌‌‎».

Мы работаем более 30 лет - с нами надёжно!

Ищем в команду Руководителя гарантийно-претензионного отдела.

Обязанности:

Управление потоком претензий и запросов:

• Рассмотрение обращений собственников, распределение и контроль выполнения задач по данным обращениям;
• Досудебное урегулирование: переговоры, соглашения, компенсации, организация устранения недостатков;
• Правовое сопровождение приемки квартир;
• Правовая экспертиза и рассмотрение сложных «нетиповых» претензий, претензий о выплате денежных средств.

Управление аутсорсинговыми юридическими организации и судебными экспертами:

• Подбор аутсорсинговых юридических фирм (в т. ч. через тендеры);
• Согласование стратегии, бюджета и условий договоров на юридические услуги;
• Совместное формирование правовой позиции по спорам с клиентами, подрядчиками, поставщиками, УК, страховыми;
• Постановка задач внешним юристам, контроль качества и сроков их работы;
• Оценка перспективы каждого спора, прогноз бюджетов и санкционные риски;
• Оценка эффективности привлечённых консультантов (результат/стоимость часа, доля выигранных дел).

Кросс-функциональное взаимодействие и бизнес-коммуникация:

• Взаимодействие с коммерческой, строительной и финансовой службами;
• Организация взаимодействия с управляющей компанией жилых домов по устранению недостатков;
• Работа с подрядчиками по исполнению гарантий — согласование позиции, подготовка требований о возмещении затрат на устранение недостатков;
• Донесение информации о рисках и прогнозах до руководства, для управленческих решений.

Превентивная работа и снижение рисков:

• Анализ причин возникновения споров;
• Подготовка рекомендации для проектной и договорной работы, чтобы снижать количество повторяющихся конфликтов;
• Участие в формировании условий договоров и гарантийных обязательств, чтобы минимизировать будущие споры.

Управление отделом и командой:

• Выстраивание процессов внутри отдела: регламенты, шаблоны, отчётность;
• Развитие команды: наставничество, оценка компетенций, план развития.

Учёт, контроль и отчётность:

• Ведение реестра дел и портфеля споров (статус, сроки, риски, прогноз);
• Отчет напрямую учредителям по динамике портфеля споров, санкционной нагрузке, прогнозам и результатам;
• Контроль бюджета на юридические услуги и санкционные выплаты, фиксация отклонения и предложение мер.

Требования к опыту:

• Опыт в юридической практике более 3-5 лет;
• Профильный опыт в строительстве, недвижимости;
• Опыт руководства командой от 2-3 подчинённых;
• Опыт управления внешними юридическими консультантами;
• Глубокое знание законов в части гарантийных обязательств.

Навыки:

• Гибкость мышления – умение оперативно менять тактику;
• Управленческая зрелость – умение выстраивать процессы и обучать команду;
• Переговорная устойчивость – спокойствие и выдержка в переговорах;
• Системность – склонность к процессному подходу;
• Ответственность за результат – ощущение личной ответственности за бюджет споров и итоговые санкционные потери;
• Коммерческое мышление – понимание, что за каждым спором стоят деньги, сроки и репутация.

• Комфортный современный офис в центре города (в ТРЦ "Гринвич");

• График работы: 5/2; 9.00 до 18.00.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Высокий уровень заработной платы, согласуем под ваши ожидания;

• Безлимитную парковку в любое время, близость к метро, транспортную доступность;

• Ежедневные оплачиваемые обеды в 10 кафе и ресторанах Гринвича;

• Ежегодное медицинское обследование, полис ДМС со стоматологией;

• Абонемент в фитнес-центр, ежегодная спартакиада строительной отрасли, занятия в секциях футбола и волейбола, походы и сплавы;

• Яркую корпоративную жизнь: мероприятия, выезды на природу для сотрудников и их семей, новогодние подарки и творческие конкурсы для детей сотрудников.

Работая в «‎Общество Малышева 73‌‌‎» вы станете частью дружного коллектива профессионалов!

Остались вопросы? Мы будем рады вам ответить и рассказать о нашей компании! Оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся.