Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и консультирование сотрудников Компании по вопросам, касающимся работы компьютерного и торгового оборудования
• Прокладка СКС и монтаж систем видеонаблюдения в своём филиале на высоте не более трёх метров
• Ведение учёта обращений в системе HelpDesk, соблюдение регламентов и сроков выполнения заявок

• ​​​Оперативная помощь сотрудникам Компании в устранении неисправностей, ошибок и сбоев в работе компьютерного и торгового оборудования, оргтехники, ПО
• Диагностика и мелкий ремонт ПК, оргтехники, телефонов, фотоаппаратов и торгового оборудования

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в технической поддержке / системном администрировании от 1 года

• Знание пользовательских ОС Windows (установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, владение вспомогательными и диагностическими утилитами) и продуктов Microsoft Office 2013/2016/365
• Опыт с прикладными программами: 1С, Adobe, Консультант+, опыт работы с антивирусным и клиент-банковским ПО (установка, настройка, консультирование пользователей)
• Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС и настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах
• Базовые знания Active Directory и основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общее понимание функционирования TCP/IP, проводных и беспроводных сетей
• Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов, фотоаппаратов и торгового оборудования
• Базовые знания принципов работы IP-телефонии
• Готовность к редким выездам в др. филиалы

Мы предлагаем:

• Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте
• Оформление в ИТ-аккредитованную компанию
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Прозрачную систему оплаты труда: оклад плюс премии
• Плавный вход в должность, индивидуальное наставничество
• Участие в корпоративных мероприятиях (спортивные мероприятия, тимбилдинги, выставки и проч.)
• Подарки для сотрудников и их детей на праздники
• График работы: понедельник - пятница, с 9:00 до 18:00