Ведущий специалист технической поддержки

Работа в мире эксклюзивного девелопмента

Присоединяйтесь к команде лидеров рынка!
В R4S вас ждет:

• Возможность участвовать в реализации высококлассных проектов.
• Сотрудничество с ведущими российскими и международными компаниями.
• Атмосфера амбициозной и сплоченной команды, где ценится стремление к развитию и открытость новым идеям.
• Перспектива профессионального и карьерного роста.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильную «белую» заработную плату (выплаты 2 раза в месяц);

• Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально);

• График работы 2/2 или 3/3 с 8:00 до 20:00 часов;

• Современный офис в историческом центре Москвы (в шаговой доступности от м. Охотный ряд / Арбатская);

• Перспективы карьерного и профессионального развития;

• Дружный коллектив единомышленников;

• Корпоративную мобильную связь;

• Корпоративные спортивные мероприятия. Для сотрудников в офисе оборудован спортзал, проводятся бесплатные тренировки по пилатесу.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA;
• Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.);
• Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки);
• Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства);
• Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки;
• Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры;
• Ведение базы знаний и документации;
• Учет и контроль ИТ-оборудования.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт администрирования Битрикс24
• Желание развиваться в ИТ-индустрии;
• Опыт работы с системами Service Desk;
• Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов;
• Знание iPhone и MacOS, приветствуется опыт настройки роутеров/маршрутизаторов.

R4S — это не просто работа. Это возможность для единомышленников реализовать свой талант в уникальных городских проектах. Мы формируем современный облик столицы и ищем тех, кому это так же важно, как нам.

Хочешь создавать историю города вместе? Присоединяйся к команде R4S!