Старший менеджер по эффективности

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 6000 тысяч специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тыс. сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

Обязанности:

• Развивать методологию: единый реестр метрик с понятными формулами, источниками данных и владельцами — один язык для всех типов команд;

• Вместе с руководителями функций утвердить нормы по метрикам, где они ещё не определены, и поддерживать их актуальность;

• Обеспечить автоматический сбор данных из первоисточников: трекер задач, Git и CI/CD, мониторинг и инциденты, системы ИБ, HR-системы, биллинг инфраструктуры, планирование и финансы;

• Развивать дашборд эффективности;

• Добиться доверия команд к цифрам: прозрачные формулы и нормы, проверяемость данных;

• Внедрить систему во всех командах: обучить руководителей, откалибровать данные, провести первые циклы разбора результатов;

• Встроить систему в регулярный менеджмент: ежемесячные разборы с CTO и его первой линией, планы улучшений по итогам, контроль эффектов;

• Обеспечить применение системы в performance review руководителей и в решениях о бюджетах, численности и инвестициях;

• Развивать методологию под новые вызовы: агентская разработка, стоимость инфраструктуры и команд.

• Опыт 5+ лет в IT: управление инженерными процессами, операционная эффективность или руководство командами на масштабе;

• Реальный опыт внедрения систем метрик или процессов минимум на 30–50 командах — от методологии и данных до управленческих ритуалов, а не только до дашборда;

• Знание отраслевых практик: DORA, метрики потока (flow metrics), бережливые процессы (lean), управление ограниченным числом параллельных задач (WIP);

• Понимание, как ускоряется поток работы: где рождаются задержки, почему перегруженная команда теряет скорость в разы, а не проценты, и как ограничение параллельных задач повышает темп;

• Техническая грамотность: понимаете устройство трекера, Git, CI/CD и мониторинга, можете поставить задачу интеграции и проверить её качество; SQL, Python и BI — плюс;

• Опыт работы с топ-менеджментом: умение принимать через данные решения об инвестициях и людях на уровне CTO;

• Опыт управления изменениями: обучение, снятие сопротивления, умение показать ценность системы скептикам;

• Английский язык— для чтения профессиональной литературы.

• Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
• Возможность работать удалённо (X5 Home Office) / или в гибридном формате;
• Удобные офисы рядом с м. Добрынинская, м. Волгоградский проспект;
• Возможность обучаться в компании: программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «ОКОЛО», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).

Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!