Operation Manager

Организация и управление ежедневной деятельностью отеля.

Контроль соблюдения внутренних стандартов и процедур компании.

Координация работы отделов Front Office, Housekeeping, Engineering и Security.

Контроль качества обслуживания гостей.

Решение обращений, запросов и жалоб гостей.

Контроль операционных расходов и распределение ресурсов.

Участие в разработке и исполнении бюджета.

Контроль основных средств и имущества отеля.

Подбор, обучение, оценка и мотивация сотрудников.

Управление кризисными и чрезвычайными ситуациями.

Контроль своевременной подачи необходимой информации в государственные органы.

Опыт работы на руководящих должностях в гостиничной сфере от 5 лет.

Глубокое понимание процессов управления отелем.

Владение английским, русским или китайским языком.

Сильные лидерские и управленческие качества.

Навыки решения проблем и принятия оперативных решений.

Умение работать в условиях высокой нагрузки.

Профессионализм и высокая ответственность.

График работы: уточняется.

Рабочее время: уточняется.

Заработная плата: обсуждается по результатам собеседования.