Инженер технической поддержки пользователей

Мы — группа компаний «Благо». За нашими плечами три десятилетия успешной работы и опыт одной из самых динамично развивающихся компаний российского агропромышленного сектора.

Став частью нашей команды, вы найдёте профессионалов, с которыми приятно работать, единомышленников, с которыми нескучно отдыхать, и экспертов, у которых можно многому научиться.

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки пользователей

Мы ожидаем от Вас:

• Развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы с ОС Windows и MS Office на уровне специалиста;
• Опыт настройки IP-телефонии (как плюс);
• Понимание принципов работы: DNS, DHCP, Active Directory;
• Опыт работы с оргтехникой: принтеры, телефоны, МФУ.

Вам предстоит:

• Установка и обслуживание рабочих мест пользователей;
• Регистрация и обработка обращений пользователей;
• Ведение документации по офисной IT-инфраструктуре;
• Взаимодействие с обслуживающими организациями;
• Прием и обработка обращений пользователей в системе Service Desk;
• Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерной техники и программного обеспечения;
• Устранение неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок в работе компьютерной техники и программного обеспечения.

Мы предлагаем:

• Работу в одной из лидирующих компаний агропромышленного комплекса. Непрерывный профессиональный и возможность карьерного роста;
• Конкурентный уровень заработной платы;
• Оформление по ТК РФ с первых дней работы, стабильный и официальный доход;
• График работы с 09:00 до 18:00;
• Заботу о здоровье: ДМС после 3-х месяцев работы в Компании;
• Обучение и развитие: корпоративные курсы, “Школа менеджеров” и тренинги от внешних и внутренних экспертов, возможно дополнительное профессиональное обучение;
• Работу в команде профессионалов, всегда готовой поделиться опытом. Корпоративную база знаний (Wikki). Поддержку наставника на период адаптации;
• Интересную и насыщенную корпоративную жизнь: брендированные подарки на праздники, welcome pack для новичков компании; возможность занятий корпоративным спортом и многое другое.

Ждем Вашего отклика! ;)