Специалист курьерского сервиса
Специалист курьерского сервиса
Москва, Ленинградский проспект, 36с41
Метро: ДинамоОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Упаковка/распаковка IT оборудования
- Передача и прием IT оборудования в курьерские службы для доставки пользователям
- Передача оборудования коллегам из технической поддержки для ее дальнейшей подготовки
- Первичная подготовка оборудования к выдаче
- Проверка полученного/принятого/отправляемого оборудования/периферии на работоспособность, выявление дефектов
- Взаимодействие с сервисными центрами по ремонту оборудования
- Прием, обработка, решение, эскалация заявок в ServiceDesk, а также соблюдения SLA
- Образование: среднее специальное/ высшее / не оконченное высшее(в процессе обучения)
- Опыт работы с курьерскими службами
- Хорошие знания 1С:склад, Excel, почтовые клиенты, JIRA
