Сервис-менеджер (документооборот)

Московский холдинг в рамках стратегии развития запустил новое направление по поставке керамогранита премиального и среднего сегмента на всей территории России.
Мы работаем с DIY-сетями, дилерами и оптовыми клиентами в Москве, Московской области и ЦФО. В связи с расширением отдела продаж приглашаем сервис-менеджера, который станет ключевым звеном между клиентом, складом и логистикой.

Чем предстоит заниматься:

• Оформление заказов и координация отгрузок: работа с договорной базой, приёмка, обработка и отгрузка заявок.

• Резервирование товара, выставление счетов, контроль поступления денежных средств.

• Координация отгрузок: согласование даты, времени и способа поставки. Ежедневное ведение реестра отгрузок.

• Организация первичного документооборота и поддержание договорной базы с клиентами.

• Организация и контроль отгрузки торгового оборудования (стенды, образцы). Претензионная работа и взаимодействие со смежными подразделениями.

• Информирование клиентов о новостях компании, работа в CRM (ведение базы, задачи), выполнение поручений руководства.

Что для нас важно:

• Опыт от 1 года на аналогичной должности: сервис-менеджер, координатор продаж, менеджер по сопровождению клиентов.

• Опыт претензионной работы.

• Знание унифицированных форм бухгалтерской отчётности и первичного документооборота при поставке товара.

• Понимание логистики и организации доставки.

• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.

• Уверенное владение 1С 8, CRM Битрикс24, Excel, Word.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ и социальные гарантии с первого дня.

• Только офисный формат работы.

• График работы 5/2: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00.

• Испытательный срок 3 месяца.

• Комфортный офис в шаговой доступности от метро.

• Чай, кофе.