CRM-менеджер

Мы - Dau Relationship Marketing, и мы превращаем клиентскую базу в главный актив бизнеса. Наша миссия - находить скрытый потенциал в данных и запускать точечные CRM-стратегии, которые приносят реальную прибыль.

Почему мы крутые?

• Мы работаем с лидерами рынка. Наш опыт проверен такими гигантами, как AGR, Tele2, Haleon, Danone и L'Oreal.

• Мы создаем системы, а не просто запускаем рассылки. От глубокого аудита и стратегии до внедрения программ лояльности и сложных аналитических платформ - мы строим целостную экосистему взаимоотношений с клиентами.

• Мы на острие технологий и данных. Наша работа - это микс из глубокой аналитики, креативных механик и автоматизации коммуникаций в ключевых каналах: email, SMS, мессенджерах.

Мы ищем в команду CRM-специалиста, который возьмет на себя реализацию CRM-коммуникаций, будет запускать a/b тестирования, курировать корректность работы интеграции и CDP, разрабатывать технические решения и автоматизации, участвовать в разработке и реализации CRM-стратегии, делиться экспертизой и развивать проекты. Отрасли — фарма, авто.

Обязанности:

• Реализация задач на одном из направлений проекта
• Работа с данными, дашбордами, отчетностью
• Разработка, запуск и анализ тестов и гипотез
• Разработка автоматических цепочек коммуникаций
• Работа в кросс-функциональной команде, работа со стратегами, аналитиками
• Погружение в бизнес-процессы и особенности крупнейшего ритейлера РФ
• Работа с различными сервисами и платформами, включая кастомные разработки клиента
• Погружение в сложную архитектуру данных, работу с фильтрами, параметрами
• Возможность влиять на развитие направления и проекта.

Ключевые требования:

• Опыт в CRM-маркетинге от 3-х лет
• Опыт работы с большим объемом данных
• Понимание технической архитектуры CRM
• Опыт разработки и запуска автоматизированных сценариев и механик
• Опыт работ с гипотезами, анализа данных
• Любовь к деталям
• Умение работать в режиме многозадачности и постоянных изменениях
• Желание получать результат и доводить задачи до конца
• Самостоятельность, инициативность, проактивность
• Применение в работе ИИ.

Что мы предлагаем:

• Реальный impact: Вы сразу станете ключевым звеном в работе с крупными клиентами;
• Обучение и рост: Мы научим работе с нужной CRM, если вы нам подходите. Развивайтесь в стратегии и управлении проектами;
• Сильную команду: Попадете в среду единомышленников, с которыми круто и интересно расти;
• Стабильность и гибкость: Удаленная работа с четким графиком (с 10 до 19 по мск) + возможность работать из коворкинга в Москве (м. Электрозаводская);
• Заработная плата обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и навыков.