CRM-менеджер по развитию продаж в Альфа-Бос

Обязанности:
Мы — команда CRM, которая развивает отношения с корпоративными клиентами через цифровые каналы банка: мобильное приложение и веб-интерфейс рабочего кабинета. Сейчас мы усиливаем направление продаж через сервис Альфа-Босс. Нам нужен проактивный лидер, который возьмет на себя развитие коммуникаций и рост ежемесячной аудитории сервиса

• Организовывать запуск маркетинговых кампаний в цифровых каналах банка
• Выступать связующим звеном между фабрикой клиентских путей и техническими командами
• Управлять CRM-тройкой: кампайнером и аналитиком, ставить задачи и контролировать результат
• Развивать вовлекающий контент: сторис, коммуникации, направленные на скачивание приложений и рост активности
• Анализировать KPI и показатели эффективности, работать с сегментами аудитории
• Взаимодействовать с продуктовыми направлениями для увязки коммуникаций с продажами

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет, желательно в сегменте юридических лиц
• Понимание, как считаются и выполняются KPI
• Уверенное владение Jira и Confluence
• Базовое знание SQL и работа с Excel или Google-таблицами
• Навыки продакт-проджекта: умение гибко договариваться, находить нестандартные решения и доводить задачи до результата

Условия:

• Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы
• График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день
• Уютные офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника
• Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах
• Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов
• Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям
• Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов
• Мерч за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений
• -60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам
• -Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии