Личный ассистент собственника

«Лучший сервис — когда всё предусмотрено, а человеку не приходится об этом думать».

Мы — студия дизайна интерьеров в самом центре Москвы. Создаём пространства, в которых эстетика сочетается с комфортом, и ценим такой же подход в повседневной жизни и работе.

Ищем личного ассистента собственника — внимательного, самостоятельного человека с высоким уровнем сервиса. Того, кто умеет организовать день, решить бытовой вопрос, подготовить пространство к встрече гостей и довести поручение до результата без постоянных напоминаний.

Поэтому в этой роли особенно важны тактичность, уважение к личным границам и умение выстраивать сервис деликатно и незаметно.

Вы будете отвечать за личные организационные задачи собственника и административно-бытовую координацию пространства. При этом бизнес-задачи ведёт отдельный бизнес-ассистент, а уборку и непосредственный уход за домом выполняет домработница.

• Опыт работы личным ассистентом, консьержем, сотрудником гостевого сервиса или администратором в премиальном сегменте. Особенно ценим опыт персонального обслуживания и сопровождения индивидуальных запросов.

• Понимание высокого стандарта сервиса: умение замечать детали, учитывать предпочтения и предусматривать потребности, а не только реагировать на просьбы.

• Самостоятельность и системность: способность расставлять приоритеты, вести несколько задач параллельно и доводить их до результата.

• Тактичность, конфиденциальность и уважение к личному пространству собственника.

• Грамотную устную и письменную речь, знание делового этикета, умение вежливо и уверенно общаться с гостями, подрядчиками и службами сервиса.

• Практичность в решении бытовых и организационных вопросов: найти исполнителя, согласовать условия, проконтролировать сроки и качество.

• Умение фиксировать поручения, договорённости и расходы, не терять информацию.

• Уверенное владение Word, Excel и Google Календарём. Навыки работы с ИИ-инструментами будут преимуществом.

• Готовность работать офлайн в центре Москвы и выполнять короткие организационные поручения вне студии.

• Комфортное отношение к собакам и отсутствие аллергии: в нашем пространстве есть четвероногий коллега.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Личная организационная поддержка собственницы студии

• Выполнять личные поручения: покупки, бронирования, записи, заказы, доставки и другие согласованные организационные задачи.
• Вести личные записи и напоминания, согласовывать их с рабочим расписанием через бизнес-ассистента.
• Учитывать предпочтения собственника и заранее готовить всё необходимое для запланированных событий.
• Контролировать исполнение поручений и своевременно сообщать о результате или возникших сложностях.

Координация быта и пространства

• Следить за готовностью студии к рабочему дню, встречам и повседневной жизни.
• Организовывать закупки продуктов, бытовых принадлежностей и офисных расходных материалов, контролировать их наличие.
• Координировать работу домработницы в части согласованных задач и готовности пространства.
• Организовывать взаимодействие с доставками, химчисткой, сервисными службами и другими бытовыми подрядчиками.
• Согласовывать визиты исполнителей, контролировать сроки и качество выполненных работ.

Сервисное сопровождение встреч

• Заранее уточнять расписание визитов и требования к подготовке пространства.
• Обеспечивать готовность зоны встречи: порядок, вода, чай, кофе и другие необходимые детали.
• При необходимости встречать и сопровождать гостей, помогать с организационными вопросами.
• После встреч координировать возвращение пространства в привычный порядок.

Административная поддержка

• Организовывать курьерские отправления, получение корреспонденции и небольшие поручения в пешей доступности.
• Вести учёт закупок и расходов в своей зоне ответственности.
• Хранить документы, чеки и договорённости по личным и бытовым задачам.
• Взаимодействовать с бизнес-ассистентом, чтобы личные планы, рабочие встречи и задачи по пространству были согласованы.

Важно: эта роль не предполагает ведение дизайн-проектов, управление бизнес-процессами или выполнение уборки. Ваша задача — организовывать, координировать и обеспечивать качественный сервис в своей зоне ответственности.

1. Формат — только офис, в центре Москвы
2. Оклад + KPI. Уровень дохода обсуждаем индивидуально с учётом опыта и компетенций кандидата.
3. Возможность роста заработной платы по результатам работы и ежегодную индексацию.
4. График 5/2, с 09:30 до 18:30, обед — 1 час.
5. Оформление по ТК РФ. Испытательный срок — 3 месяца.
6. Редкие переработки; если они возникают, компенсируем их дополнительным выходным или оплатой.
7. Работу в связке с собственником, бизнес-ассистентом и творческой командой.
8. Эстетичное пространство и среду, где ценят внимательность, такт, самостоятельность и ответственность.

Если вам близки высокий уровень сервиса, внимание к деталям и деликатная забота о комфорте человека — будем рады познакомиться!

Откликайтесь и в сопроводительном письме кратко расскажите, где и в какой должности вы работали в премиальном сегменте: личным ассистентом, консьержем, администратором или в другой сервисной роли. Укажите, был ли у вас опыт выполнения личных поручений собственника или индивидуального сопровождения клиентов.