Бизнес-ассистент/Операционный координатор

«БлагоДаря» — фонд, созданный при поддержке Сбера и содействующий развитию некоммерческих организаций (школ, больниц, музеев, благотворительных фондов) по всей России.

Мы предлагаем новый подход к развитию культуры социальных инвестиций через создание целевых капиталов на базе онлайн-платформы. В результате некоммерческие организации получают финансовый инструмент для долгосрочного развития, а социальные инвесторы — возможность поддержать социально значимые организации в нашей стране.

Платформа «Раз Два» — это продукт фонда: цифровая инфраструктура, которая упрощает процесс создания, поддержки и развития целевых капиталов.

Цель роли:
Снять с операционного директора и руководителей направлений весь пласт организационных задач, не требующих их личного участия, и обеспечить техническую поддержку корпоративного управления фонда. Со временем роль вырастает в «навигатора» команды — человека, к которому обращаются по любым организационным вопросам напрямую

• Административная рутина:
  - Бронирование переговорок, организация встреч, звонков и видеоконференций — самостоятельно, без напоминаний;
  - Документооборот фонда: подготовка приказов, служебных записок, писем с обязательной проверкой перед отправкой;
  - Ведение реестров документов, порядок в ЭДО и архиве;
  - Организация командировок «под ключ»: билеты, отели, отчётные документы;
  - Помощь с закупками и сбором закрывающих документов от поставщиков (временная нагрузка на старте);
  - Организационная поддержка мероприятий: стратсессии, встречи с партнёрами, рабочие сессии команды.
• Корпоративный секретариат:
  - Техническое оформление корпоративных документов по содержанию, подготовленному юристом: даты, нумерация, реквизиты, сшивка;
  - Организация подписания: доведение документов до подписантов, взаимодействие с их секретарями, контроль сроков;
  - Ведение реестра решений органов управления (Президиум, Попечительский совет, Советы по использованию ЦК, Инвестиционный комитет);
  - Контроль сроков исполнения поручений из решений: напоминания, эскалация просрочек;
  - Хранение и архив корпоративных документов, актуальность электронного архива;
  - Обеспечение комплектности документов к отчётности в Минюст и к запросам учредителя.
• Трекер и контроль сроков:
  - Ведение единого трекера задач и дорожной карты фонда: фиксация договорённостей после встреч;
  - Регулярный сбор статусов с владельцев задач без напоминаний со стороны руководителя;
  - Отслеживание просрочек и зависимостей, заблаговременная эскалация операционному директору;
  - Подготовка сводки по статусам к управленческим встречам.
• Координация подрядчиков:
  - Операционная коммуникация с постоянными подрядчиками: HR, финансы, юристы, бухгалтерия, дизайн, закупки;
  - Ведение реестра договоров и контрагентов, контроль сроков действия и закрывающих документов;
  - Сбор и проверка комплектности документов от контрагентов перед передачей в бухгалтерию.
• Точка входа для команды:
  - Постепенное принятие роли «первого адреса» по организационным вопросам: где документ, как оформить, к кому идти;
  - Ведение внутренней базы знаний: регламенты, инструкции, шаблоны, ответы на частые вопросы;
  - Инициатива по улучшению процессов: замечать повторяющиеся неудобства и предлагать решения.

• Опыт административной поддержки команды или офис-менеджмента от 2 лет;
• Внимательность к деталям: привычка перепроверять документы — даты, реквизиты, соответствие исходнику — до отправки;
• Самостоятельность: доводит задачи до результата без пошагового контроля;
• Готовность вежливо, но настойчиво напоминать коллегам о сроках, включая тех, кто выше по позиции;
• Устойчивость к рутине: повторяющиеся процессы не теряют качества на второй-третий раз;
• Опыт делопроизводства: понимание, что неверная дата или сбитая нумерация в протоколе — не мелочь;
• Уверенное владение Yandex Mail, Word, Excel, PowerPoint; готовность быстро освоить корпоративные системы;
• Ежедневное использование нейросетей (GPT, Claude) в работе.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с корпоративными документами: протоколы коллегиальных органов, реестры решений, сопровождение заседаний;
• Опыт работы с трекерами задач и ведения дорожных карт;
• Опыт координации подрядчиков, работы с договорами и закупками;
• Опыт работы в корпоративной среде с формализованным документооборотом (банк, крупная компания);
• Интерес к некоммерческому сектору и социальным проектам.

• Прямое подчинение операционному директору фонда;
• Широкая зона ответственности в небольшой команде на этапе активного роста и реальная возможность влиять на то, как устроены процессы;
• Перспектива роста в роль операционного навигатора команды на горизонте 6–12 месяцев;
• Работа на стыке финансов, технологий и социальных инициатив;
• Поддержка Сбера: инфраструктура, экспертиза, доступ к экосистеме;
• Формат: гибрид, Москва (3 дня в офисе / 2 удалённо);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Расширенный соцпакет от Сбера:
  - ДМС
  - Оплачиваемое обучение
  - Спортзал
  - Офис класса "А" с видом на храм Христа Спасителя и Кремль.

Как откликнуться
Если вам близка задача наводить порядок в процессах, вы внимательны к деталям и умеете доводить дело до результата без напоминаний — присылайте отклик с описанием опыта и мы свяжемся с вами